Reside at 849

Haré lo posible por ser amable. El personal es simpático y me encantó la visita. Presenté mi solicitud hace cuatro días, la cual incluía una tarifa estándar y un depósito de $400 para preparar el apartamento y otros gastos administrativos. Bien. Resulta que estoy fuera del estado y la compra de mi casa se canceló a último momento. En otras palabras, no me mudaré y no sé cuándo, ya que tenemos que reiniciar el proceso de venta. Llamé para ver si podía recuperar el depósito de $400, ya que no me… mudaré (entendiendo que la tarifa de solicitud de $50 no era reembolsable). Me dijeron que no, porque es política de la empresa y solo si hubiera cancelado con menos de 24 horas de anticipación… En primer lugar, solicité el apartamento hace apenas unos días; en segundo lugar, esta es una circunstancia extremadamente excepcional, se suponía que me mudaría en dos semanas, así que esto fue inesperado. Hablé con Mark, el gerente, y aunque fue amable, me dijo que simplemente no podía debido a la política de la empresa. Les dije que aún me gustaría mudarme allí, solo que ahora no tengo idea de cuándo será, y no quiero que retengan mi dinero. Sin embargo, con gusto lo pagaría de nuevo por un nuevo apartamento una vez que sepa que mi casa se ha vendido y cuando me mude definitivamente. Lo único que me ofrecieron fue ponerme en la lista de espera sin cobrarme los 100 dólares. Realmente no estoy de acuerdo con esta práctica comercial. Cabe mencionar que fui amable y cortés. Habría sido una inquilina excelente, pero después de esta experiencia, me puse a pensar en qué otras prácticas turbias podrían estar usando si no me devuelven el depósito de un apartamento al que ni siquiera me voy a mudar, y no es como si lo hubiera tenido un mes, sino solo tres días hábiles. Estoy muy decepcionada con esta experiencia y me gustaría hablar con alguien superior a Mark al respecto. (Quienquiera que esté a cargo de la administración de la propiedad) En otras palabras, más vale que estés seguro de que quieres vivir aquí, porque tienes que pagar el depósito junto con la tarifa de solicitud; no te dejan simplemente hacer la solicitud, lo cual, además, es una mala práctica comercial. Estoy muy decepcionado porque es un edificio bonito y ahora han perdido a un inquilino excelente. Leer más