The Grove on 79th

Nos mudamos recientemente a este lugar con mucha ilusión, ya que nos impresionaron las fotos de un apartamento bellamente renovado. Durante la primera visita, solo nos mostraron un apartamento clásico amueblado, y por supuesto, pensamos que los apartamentos renovados serían aún mejores. Solicitamos específicamente una casa adosada renovada, a pesar de su alquiler más elevado, porque buscábamos un espacio nuevo y moderno. Para nuestra decepción, el día de la mudanza descubrimos que el apartamento… no estaba limpio en absoluto. Lo único “nuevo“ eran algunos electrodomésticos; todo lo demás parecía viejo y con la suciedad pintada. Nos informaron entonces que el apartamento solo estaba parcialmente renovado. Teníamos que mudarnos de todas formas porque necesitábamos el lugar, pero firmamos un contrato con la administración que prometía cambiar los accesorios y solucionar varios problemas para que el apartamento pareciera más nuevo. Sin embargo, el equipo de mantenimiento no cumplió con lo prometido. Pospusieron repetidamente las fechas de mantenimiento programadas y pusieron excusas para no completar el trabajo. Sufrimos una inundación debido a un mal funcionamiento de los inodoros, y la administración no tomó ninguna medida para resolver el problema. Por suerte, los inodoros se desatascaron solos, ya que no podíamos confiar en el equipo de mantenimiento. Hemos perdido la confianza tanto en la administración como en el equipo de mantenimiento. No responden, no son fiables y solo hacen falsas promesas. No se les ocurra alquilar esta propiedad para evitar situaciones igualmente decepcionantes. Actualmente estamos buscando asesoramiento legal para que intervengan en el asunto. Leer más