Vetra Hurstbourne

Tuve que mudarme aquí por mi padre y al principio no me hacía mucha gracia. Sin embargo, desde que estoy aquí, he disfrutado mucho ir a la piscina. Es como unas minivacaciones. El personal siempre es genial. El personal de mantenimiento se encarga de los problemas a medida que surgen. ¡Un lugar genial para vivir!

¡Huyan de aquí! Deberíamos haber hecho caso. Estuve enferma todo el tiempo que vivimos allí. Intentamos que mantenimiento hiciera una prueba de moho, ya que había humedad por todas partes y filtraciones de agua en las paredes, pero se negaron. Luego, cuando nos mudamos, nos acribillaron a cargos (había un parche en la alfombra del salón que nuestros gatos habían destrozado, algo que, lógicamente, pagaríamos, pero ¿cobrarnos 250 dólares además de los 669 de una alfombra nueva? ¡En serio!).

Todo está en el título. Nos mostraron un apartamento con pisos de madera y nos prometieron lo mismo para el nuestro. Resultó que nuestro apartamento tenía alfombras viejas y manchadas. Todo el edificio está infestado de cucarachas. El mantenimiento nunca arregla nada. Podría seguir enumerando problemas. No se dejen engañar por su imagen.

NO ALQUILE AQUÍ... NO ARREGLAN NADA A TIEMPO. Soy residente y siempre pago el alquiler a tiempo, casi siempre antes de lo previsto. Sin embargo, ni el personal de la oficina ni el de mantenimiento tienen prisa por arreglar nada. Mi puerta mosquitera lleva más de un mes y medio fuera del balcón. He preguntado y recordado varias veces que todavía hay que volver a colocarla en sus rieles. Durante mi última conversación con Morgan (o Megan, no recuerdo su nombre), la nueva subgerente, me indicó con… tono gruñón y desdeñoso que se aseguraría de que todos estuvieran al tanto de mis preocupaciones. Es realmente espantoso cómo el personal trata a sus residentes y cómo nada se repara como debería. Solo recibo excusas y la sensación de que es una molestia haber llamado. No puedo esperar a que se acabe mi contrato para mudarme porque esto es absolutamente ridículo. Nunca he vivido en un complejo de apartamentos que haya permitido que los problemas persistan durante tanto tiempo, ni ningún otro complejo ha sido tan indiferente y desdeñoso con las preocupaciones de sus residentes. Leer más