22/5/25
Mala gestión. Mal seguimiento.
Esta es la segunda vez que vivimos aquí y no podemos irnos lo suficientemente rápido. Tuvimos puertas francesas con goteras desde el primer día. Los pisos estaban deformados cuando nos mudamos y pregunté si podrían reemplazarlos. Luego llovió y usé 15 toallas una noche para limpiarlo. Han calafateado, han enviado a los instaladores y contratistas sin resultado. La semana pasada llamé para decirles que tenía goteras y me dijeron que pusieran una toalla en el piso hasta que pudieran conseguir que... alguien lo revisara de nuevo. Eso nunca sucedió. Ahora estoy tratando de salir del contrato de arrendamiento restante para poder mudarme a otro lugar y, por supuesto, los administradores actúan como si nunca hubieran escuchado sobre los problemas que hemos tenido. Siempre pasan la pelota y solo ponen curitas. Todo el complejo está a punto de comenzar a caerse a pedazos. Tenemos miedo de salir a nuestro balcón porque el piso cede cuando intentas cruzarlo. ¡Nunca volveré!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Crescent at River Ranch respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que se sienta así, especialmente porque es la segunda vez que elige vivir con nosotros. Entendemos que los problemas de mantenimiento continuos pueden ser frustrantes y le ofrecemos nuestras más sinceras... disculpas si considera que sus inquietudes no se han resuelto por completo. Nuestros registros muestran una comunicación y una respuesta constantes a sus solicitudes de servicio, incluyendo intentos de programar visitas de seguimiento. Dicho esto, la seguridad siempre es nuestra prioridad. Nos encantaría tener la oportunidad de hablar con usted nuevamente para buscar una solución.
