13/3/26
Deshonesto y poco profesional
Mi experiencia al mudarme a ReNew Taunton ha sido una auténtica pesadilla. La administración no me entregó la unidad en la fecha prevista y no me informó del retraso hasta el día de mi mudanza. Este incumplimiento de contrato me generó importantes gastos de alojamiento y almacenamiento que la administración se ha negado a cubrir. A pesar de tener pruebas de este grave error, la administración sigue negando cualquier responsabilidad. Cuando finalmente me mudé el 6 de febrero, la unidad estaba en... mal estado. Sigo lidiando con una fuga en el fregadero de la cocina, un tanque de inodoro que no se llena y un refrigerador que debía haber sido reemplazado hace semanas; todo esto se informó al mudarme. La incompetencia, la falta de responsabilidad y la falta de reparaciones básicas son inaceptables. Ahórrese el dolor de cabeza y busque en otro lugar.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en ReNew Taunton Apartment Collection respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho la experiencia tan decepcionante que ha tenido desde que se mudó a ReNew Taunton. Entendemos perfectamente cómo se siente y queremos reconocer la gran frustración y angustia que esta situación le ha causado. Comprendemos que la... demora en la entrega de su unidad, sin previo aviso, generó gastos inesperados de vivienda y almacenamiento. También sabemos que ha tenido varios problemas de mantenimiento en su unidad desde que se mudó el 6 de febrero, incluyendo una fuga en el fregadero de la cocina, un tanque de inodoro que no se llena y un refrigerador que aún no ha sido reemplazado. Estos no son los estándares que buscamos y lamentamos sinceramente que estos problemas hayan afectado su capacidad para instalarse cómodamente. Tomamos sus comentarios muy en serio y queremos asegurarnos de que estos asuntos se aborden adecuadamente. Por favor, contáctenos directamente a renewtaunton@trinity-pm.com para que podamos analizar su situación en detalle y buscar una solución.














