The Academy on Charles

A pesar de haber proporcionado un seguro de alquiler desde el principio, el personal cobró erróneamente un seguro adicional, se negó a reembolsarnos el dinero y a dejar de cobrarnos, y nos amenazó con el desalojo si no pagábamos. Tuvimos que recurrir a un abogado porque el personal no se comunica con nosotros con prontitud y nos vemos obligados a considerar acciones legales para resolver el problema.

Las zonas comunes son agradables y el edificio está bien mantenido. El problema reside en los apartamentos: la construcción barata, las paredes de papel y las habitaciones increíblemente pequeñas tienen precios desorbitados, sobre todo para Baltimore. Como ya han comentado otros usuarios, para colmo, cobran gastos de mudanza abusivos. Los estudiantes de JHU deberían buscar otro alojamiento.

Todas las reseñas son falsas. Exageran muchísimo. A estos tipos no les importa ningún estudiante.

Como ex residente de The Academy, estoy sumamente decepcionada con mi experiencia aquí, ya que en muchas ocasiones me he sentido frustrada al tratar con la administración y el personal de mantenimiento, algo que parece ser común entre otros residentes. Para empezar, la administración de The Academy es pésima, con problemas de comunicación y, a veces, simplemente incompetente. Hay dos grupos de personas en The Academy: el personal de recepción y la gerente general, Brittney. El personal de... recepción suele ser poco servicial y te dirá que no sabe la respuesta a tus preguntas o se negará a ayudarte. Si quieres hablar con alguien que realmente pueda resolver tus problemas, está la gerente general, pero casi nunca está disponible, ya que está ocupada en reuniones o llamadas, y tarda muchísimo en responder a los correos electrónicos. Intentan aprovecharse de los estudiantes añadiendo cargos constantemente sin consultarles primero. Intentan cobrarte de más por cualquier cosa, por pequeña que sea, y saben que pueden hacerlo porque creen que pueden aprovecharse de los estudiantes que necesitan un lugar donde vivir cerca del campus. En segundo lugar, la forma en que la Academia gestiona el mantenimiento es pésima, y si tienes algún problema con tu apartamento, prepárate para una experiencia desagradable. El personal de mantenimiento nunca te avisará cuando venga a tu apartamento a reparar algo, a pesar de que podrían implementar fácilmente un sistema en el portal de residentes donde se hacen las solicitudes. En lugar de eso, irán a tu apartamento sin previo aviso (varias veces a horas intempestivas y absurdas) y golpearán la puerta muy fuerte hasta que les abras. Según mi experiencia, el personal de mantenimiento es muy grosero; varias veces parecían enfadados con nosotros por cosas desgastadas, como si fuera nuestra culpa o como si hubiéramos roto algo a propósito (cosa que no hicimos). A menudo dejaban herramientas olvidadas y no volvían a buscarlas. Completamente poco profesionales; deberían aprender a tratar a la gente con educación y respeto. Lee mas

Los apartamentos son bonitos, pero pequeños. Sin embargo, mi principal queja con la academia es la administración. Viví allí durante dos años como inquilino fiel. Sin embargo, a mis tres compañeros de piso y a mí nos alquilaron el apartamento a otra persona sin previo aviso ni opción de renovación. Apenas un mes después de firmar el contrato, nos enviaron correos electrónicos sobre la renovación, pero nunca nos dieron una fecha límite. Nunca nos comunicaron que íbamos a perder el apartamento, y... cuando llamé para renovar, me informaron que ya no estaba disponible. Básicamente, en medio del semestre, mis tres compañeros y yo descubrimos que no tendríamos dónde vivir el próximo año y ahora estamos buscando desesperadamente un nuevo apartamento. Si estás considerando alquilar en la academia, piénsalo dos veces. Venderán tu apartamento y te dejarán en la calle. Lee mas