The Darcy AHR LLC

Nada funciona. El ascensor se ha estropeado cada dos semanas. El aire acondicionado ha estado fallando todo el verano. El inodoro se rompió el fin de semana pasado. Si quieres un apartamento con cosas que funcionen, ¡no vivas aquí!

Tuve que mudarme al edificio Darcy un domingo por la noche, ya que vivía en otro estado. No era lo ideal, pero avisé con suficiente antelación al administrador para asegurarnos de que pudiéramos coordinar la entrada. El edificio utiliza teclados digitales en las puertas de los apartamentos, y al llegar, el código que me dieron no funcionaba. Por suerte, pude contactar con alguien en la línea de emergencia externa, y después de una hora probando diferentes combinaciones, una versión online del… manual del teclado nos ayudó a descubrir que, en realidad, el teclado nunca se había configurado, ya que el código predeterminado 1234 me permitió entrar. Desafortunadamente, mis problemas no terminaron ahí. El apartamento estaba asqueroso cuando entré y el lavabo no funcionaba; era evidente que no lo habían preparado para la mudanza. Varios días después, cuando vino el equipo de limpieza, el encargado me dijo que no tenían programada la limpieza en las semanas anteriores, a pesar de que la administración me había dicho que simplemente habían hecho el trabajo con prisas. Varias semanas después, regresaba de un viaje de 10 días un domingo por la noche. Al llegar a casa, intenté teclear mi código en el teclado, pero no respondía. La luz de fondo era muy tenue, lo que me indicó que la batería estaba baja y claramente no tenía suficiente carga. Otra vez lo mismo. Como ya era de madrugada, decidí evitarme la molestia de esperar a un cerrajero y reservé una habitación de hotel cerca. A la mañana siguiente, un cerrajero me ayudó a entrar al apartamento y descubrimos que las baterías del teclado habían caducado en octubre de 2020. Tras esta experiencia, contacté con la administración del edificio y solicité un reembolso o un descuento en el alquiler por los gastos de alojamiento y transporte de esa noche. Para mi sorpresa, se negaron y me explicaron que seguían su procedimiento para solicitudes de emergencia. Si bien entiendo que ese proceso existe por una razón, me sorprendió que no estuvieran dispuestos a atender mi solicitud, bastante simple, considerando las experiencias que había tenido hasta entonces, sobre todo al mudarme a Darcy. Cabe mencionar que tardaron más de tres semanas en llegar a esta conclusión, lo cual ha sido una constante en la resolución de solicitudes generales. He oído mucho sobre lo ocupada que está la administración de la propiedad, así que si la puntualidad es importante para usted en la administración de su residencia, téngalo en cuenta. Leer más