4/6/26
¡No te dejes engañar!
Las señoras de la oficina de arrendamiento fueron tan amables que pensé que me mudaba a una comunidad agradable con un excelente parque para perros. ¡Qué equivocada estaba! Apenas una semana después de mudarme, descubrí y reporté la presencia de cucarachas alemanas, incluyendo sus huevos. La administración tardó un mes y medio en tomar medidas, y cuando finalmente lo hicieron, solo realizaron un tratamiento parcial. Todo mi apartamento, incluyendo mi sofá, está infestado. También tengo un video... de las cucarachas en las áreas comunes, el cual también ha sido ignorado. Durante esas seis semanas de retraso, me prometieron repetidamente que lo tratarían “en unos días“. Incluso recibí una notificación indicando que se había completado una solicitud de mantenimiento y que el apartamento había sido tratado, solo para descubrir una semana después que no habían hecho nada porque perdieron mi llave y no podían entrar. Llevo solo dos meses aquí y ya estoy considerando opciones legales para rescindir mi contrato de arrendamiento. La administración está fallando por completo en el manejo de un grave riesgo para la salud. Para colmo, la puerta del parque para perros está constantemente rota, así que ni siquiera tengo eso como consuelo. Toda esta experiencia ha sido un infierno, no te sometas a ella.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Lighthouse at Twin Lakes Apartment Homes respondió a esta revisión
Estimado usuario anónimo, lamentamos profundamente la desagradable experiencia que ha tenido con las plagas y la demora en su resolución. Entendemos perfectamente su frustración, sobre todo después de que le aseguraran una pronta solución que no se... concretó, y al descubrir que el problema ha empeorado y se ha extendido. También lamentamos que la puerta del parque para perros le haya causado molestias recurrentes, impidiéndole disfrutar de este espacio. Queremos abordar estas serias preocupaciones de inmediato. Por favor, contáctenos directamente a lighthousemgr@morganproperties.com para que podamos conversar al respecto y buscar una solución.















