Hillside Heights

El personal de la oficina es extremadamente amable y priorizan a los residentes. Llevo aquí cuatro años y no he tenido ningún problema.

Me mudé a esta comunidad en febrero de 2020. El apartamento es espacioso. Tengo mucho espacio de almacenamiento y electrodomésticos de buena calidad. Recomiendo esta comunidad.

¡El mantenimiento es pésimo! Puedes llamar una y otra vez, pero nunca vienen. Y cuando por fin vienen, no te avisan cuando entran ni qué van a arreglar. Hay ratones en la propiedad; viene el exterminador, pero no hace absolutamente nada. Y por si fuera poco, ¡el estacionamiento es TERRIBLE! Pagas renta por un lugar y cuando llegas a casa nunca hay dónde estacionar. Ni te molestes en perder el tiempo con esta propiedad.

Este barrio no es excelente, no arreglan nada. Hay moho por todas partes. Ratones y cucarachas. Llamé al departamento de salud para denunciar a esta empresa. Y también a B&B. Hay basura por todas partes en los edificios y el estacionamiento. El estacionamiento es horrible. El personal de la oficina es muy grosero, desagradable y poco profesional. Si llegas tarde, cobran el alquiler todas las semanas.

Me mudé el 4 de mayo y el apartamento no estaba listo para entrar. Faltaban persianas, mosquiteras, puertas rotas y muchas otras cosas que no funcionaban, y la unidad estaba sucia. Tengo muchas fotos que corroboran mi historia. Me dijeron que completara una lista de verificación y que las cosas que debían hacerse se harían en 24 horas y 72 horas para las cosas que requerían trabajo por contrato. Después de innumerables correos electrónicos y llamadas telefónicas, muchas promesas incumplidas,... escalando a nivel corporativo, personal de mantenimiento apareciendo en mi apartamento en mitad de la noche, contratistas invadiendo mi espacio y dejando las luces encendidas y el aire acondicionado encendido, ajustando la temperatura y dejándolo encendido, 4 semanas después finalmente todo estaba hecho. Pedí a BDMG que prorrateara mi alquiler para reflejar adecuadamente el hecho de que tuve que esperar hasta 4 semanas después para completar todas las reparaciones en mi apartamento, cuando deberían haberse hecho antes de mi mudanza, y enumeré las muchas cosas que salieron mal. Me ofrecieron un crédito de alquiler de $200, que rechacé porque era un insulto, ¡y luego me enviaron una oferta de solo $125! ¡A ESTA EMPRESA NO LE IMPORTAN SUS INQUILINOS! Seguí la cadena de mando y la escalada correcta, ¡y no les importó! Están todos conspirando y en la misma página, ¡es una pérdida de tiempo! Seguiré diciéndoles a todos mis conocidos: ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Lee mas