River Pointe Apartments

La administración es pésima, el dueño aún peor. El mantenimiento nunca arregla nada. El espacio es minúsculo; solo ponen un parche a los problemas reales. Cuando deciden arreglar algo, intentan disimularlo, incluso si hace frío afuera. La gente se reúne afuera a beber y fumar. Es el peor lugar para vivir por el precio.

El personal de la oficina es horrible. Hay muchísimos problemas en el apartamento que reparar y tardan meses y una y otra vez. El personal de la oficina tiene una actitud desastrosa. Me iré de aquí en cuanto termine el contrato de arrendamiento y he presentado una queja ante la Agencia de Protección al Consumidor porque las llamadas de reparación no se transmiten. Cuando devuelvo la llamada, una y otra vez, es un problema. He contactado con los propietarios con numerosos problemas durante los… últimos dos años. Leer más

La gente se queda afuera haciendo ruido a toda hora de la noche, dejan que sus perros ladren toda la noche, huele a marihuana todo el tiempo y nadie sabe cómo tirar la basura al contenedor. Tardan muchísimo en reparar cualquier cosa... o a veces nunca se repara, los apartamentos son viejos (el baño estaba asqueroso y mohoso cuando nos mudamos), las habitaciones son demasiado pequeñas y hay cucarachas. Si no tienes la Sección 8 (como muchos inquilinos) y tienes que pagar el precio completo, no… estarás contento con lo que recibes por tu dinero. Leer más

¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!! Me mudé en abril de 2015 y no sabía que mi unidad tenía una fuga de monóxido de carbono. Debería haberlo sabido, porque los contratistas de Washington Gas llevan meses excavando en todo el complejo. El gerente de la oficina de alquiler mintió y me dijo que el problema ya estaba solucionado, ¡pero no fue así! Tuve que llamar a los bomberos varias veces, y me cortaron el gas de la estufa dos veces, informándome que debía mudarme lo antes posible por mi salud. Después de… rogarles a los bomberos que hicieran algo, volví a casa y me encontré con lo que llaman una reparación, y todo el edificio apestaba a gas. Esto se debió a que intentaron arreglar la reparación, crearon otra fuga y dejaron la estufa encendida todo el día a 32 grados Celsius. Luego llamé a los bomberos y la estufa se apagó de nuevo. Además, la supuesta gerente es muy poco profesional: mastica la comida mientras hablas con ella, no devuelve las llamadas, no hace seguimiento para asegurarse de que se solucionen los problemas, el personal falsifica los recibos de servicio y no tiene ningún respeto por los residentes; solo eres un cheque para ellos, nada más. Llevo un mes entrando y saliendo del hospital y la oficina de alquileres no se preocupa. Finalmente, me trasladaron a otra unidad temporal solo hasta que mi nuevo apartamento fuera de la propiedad esté listo, y la gerente regional me amenazó con firmar un contrato de arrendamiento de 12 meses para la unidad temporal hasta que me dejara fuera del apartamento. Excelente servicio al cliente, ¿verdad? Y cada vez es mejor. Además, los apartamentos son pequeños; una cama queen size apenas cabe en la habitación, lo que deja poco espacio para caminar y aún no están listos para mudarse. El día de mi mudanza, la alfombra parecía como si hubiera cerdos viviendo en ella. Las paredes estaban remendadas por los daños del piso de arriba, no había barra para la cortina de la ducha, el techo del baño tenía agujeros con goteras y moho, persianas viejas que no cerraban y sin rodapiés que uniera el piso con la alfombra. Muy pocas plazas de aparcamiento a menos que pagues $20.00 adicionales al mes. Los chicos pasan la noche afuera bebiendo y fumando. También aceptan la sección 8, ponen música toda la noche, gritan y chillan, y no olvidemos que entran a robar en los coches. Y lo mejor es que piden al menos $1400.00 por todo esto. Ahí tienen información que desearía haber tenido antes de mudarme y enfermarme por la fuga de carbón y gas. Si quieren pruebas, envíenme fotos y documentación a myssllh@gmail.com. Leer más