Graduate Hills & Gardens

Viví allí cuatro años y, sí, está cerca de la universidad y del servicio de transporte; esas son las únicas dos cosas buenas. Pensé que la comodidad compensaba las molestias, pero si tuviera que hacerlo de nuevo, les recomiendo que se mantengan bien alejados. Los apartamentos son viejos y llevan años sin recibir el mantenimiento adecuado. Hay moho en las rejillas de ventilación. Tengo que amenazarlos para que lo limpien. Las ventanas dejan entrar aire y se niegan a cambiarlas. La calefacción y... el aire acondicionado los controla la comunidad, así que sufrirás hasta que les convenga encenderlos. También debes acostumbrarte a los cortes de agua frecuentes, ya que su sistema de agua necesita mantenimiento constante porque no quieren reemplazarlo. Hay agujeros en las paredes desde el exterior, causados por el deterioro de los ladrillos, que permiten la entrada de plagas sin importar cuánto limpies. Las alfombras necesitan ser reemplazadas, pero siguen diciendo que cumplen con sus estándares. La administración solo busca sacarte el dinero y no tiene sentido común en lo que respecta al servicio al cliente. Me cobraron la pegatina del estacionamiento de un coche siniestrado el día que me mudé. Se negaron a aceptar el pago y me pidieron que le pagara a Southern Management. Lo hice y tengo el recibo. Años después, cuando solicitaba un apartamento, descubrí que se les había olvidado actualizar el pago y me habían enviado a cobranza. Tuve que reclamar y reclamar. Al final, me dijeron: “Lo sentimos, aquí está el recibo, lo tenemos“. Entonces, ¿por qué me enviaron a cobranza? Lee mas

Le doy una calificación excelente al personal de mantenimiento. He tenido varias ocasiones incómodas, algunas por mi culpa, pero siempre he recibido ayuda cuando he tenido problemas. La semana pasada, mi coche se quedó sin batería porque olvidé apagar la luz interior. Entonces, Gerrell, uno de los empleados, pasó por allí, se enteró de mi situación y vino con su propio coche a recargar la batería. Le estoy sumamente agradecido, sobre todo porque no entra dentro del servicio de mantenimiento... habitual. Gerrell me ha ayudado muchísimas veces en diferentes situaciones; siempre se esfuerza al máximo por encontrar una solución. ¡Muchas gracias, Gerrell! Lee mas

Cada vez que tengo una emergencia de mantenimiento, el técnico de mantenimiento comunitario Gerrell viene enseguida a revisar el problema. Siempre me presta mucha atención y tiene mucha paciencia para solucionarlo. ¡Un gran reconocimiento para Gerrell y la comunidad de Grad Hill!

Este lugar se está yendo al traste... salvo por las cucarachas, que están saliendo por los desagües (y por cualquier otro espacio entre apartamentos). En serio, si valoras tu salud y tu tranquilidad, no te mudes. Problemas de plagas, mantenimiento prácticamente inexistente, cortes de agua frecuentes, etc. Hazte un favor y múdate a cualquier sitio menos a este.

Si te encantan las plagas desenfrenadas, la administración terrible, el aire central roto en olas de calor de 90 grados, el personal de mantenimiento sospechoso que aparece y entra a tu apartamento privado sin tu consentimiento y los cortes de agua constantes, a menudo sin previo aviso, ¡múdate aquí!