Steeplechase

No pierdas el tiempo intentando alquilar este apartamento. Podría enumerar todas las razones por las que no deberías considerar Steeplechase. Primero, te muestran un apartamento modelo que no se parece en nada al que alquilarás; luego, las escaleras están asquerosas y todo huele mal; por si fuera poco, el apartamento que te dan está hecho un asco y se ven insectos y moscas por todas partes. Si solicitas una reparación, no la hacen hasta que hayan pasado al menos 7 días; y cuando llamas al… edificio para quejarte o pedir respuestas, te contestan con un tono tan condescendiente como si no pagaras alquiler, especialmente el gerente de la oficina. En cuanto a la seguridad, en Steeplechase brilla por su ausencia: los ladrones roban en los coches como si nada y te roban los paquetes como si nada. Suben el alquiler y, en lugar de usar ese dinero para contratar personal de seguridad, se dedican a traer food trucks como si eso ayudara en algo a los residentes. En resumen, no alquile este apartamento a menos que no le importe su seguridad ni la higiene del lugar donde vive. Leer más

Cabello en la pintura del techo, cajones y armario viejos y desgastados, moho en el armario de la habitación, fuga de agua en la lámpara del pasillo, la puerta mosquitera lleva meses rota sin reparar, la puerta de la habitación y la del armario se han usado tanto que ya no se sostienen, el fregadero gotea, no tenemos acceso a la sala de paquetería ni al gimnasio después del cierre de la oficina, aunque nos dijeron que tendríamos llaveros electrónicos en junio del año pasado.

Nos mudamos a un apartamento y, al llegar, los de la mudanza vieron ocho cucarachas. Para solucionarlo temporalmente, dejamos que una empresa de control de plagas hiciera su trabajo, que resultó ser solo una fumigación de cinco minutos en los armarios de la cocina. La administradora del edificio nos dijo que no podíamos cambiarnos a otro apartamento, así que fuimos a hablar con la gerente regional, quien nos autorizó a mudarnos a otro edificio. Al llegar, descubrimos que este edificio también… estaba infestado de cucarachas. La administradora fue extremadamente grosera cuando mencionamos las cucarachas y empezó a decir tonterías sin venir a cuento porque no quería hacer bien su trabajo. La gerente regional, en cambio, fue muy amable. Había cucarachas por todas partes y, según nos comentaron varios vecinos, todos se habían mudado. Leer más

Solicité una visita a un apartamento de una habitación para las 2:15 pm a las 10:30 am y me notificaron por correo electrónico que esperaban mi visita. Llegué a la propiedad 15 minutos antes y me llamaron a la oficina. Le comenté a la gerente que tenía una cita para ver el apartamento y me respondió con amabilidad. Revisó mi información y me informó que el apartamento ya estaba alquilado a las 9 am de esa misma mañana y que tenían uno de dos habitaciones disponible. Ahora bien, si solicité un… apartamento de una habitación, ¿qué les hizo pensar que querría uno de dos habitaciones? No me molestó que el apartamento estuviera alquilado, sino la falta de comunicación. Si el apartamento ya estaba alquilado, ¿por qué me hicieron conducir 45 minutos hasta allí solo para decirme que ya no estaba disponible? El costo de la gasolina y el tiempo de las personas es demasiado alto como para permitir eso. La oficina podría haberme contactado fácilmente por teléfono o correo electrónico para informarme que ya no tenían el apartamento disponible. Leí las reseñas antes de solicitar la visita y todas tenían comentarios negativos sobre la oficina de arrendamiento, pero supuse que habían mejorado su servicio ya que los comentarios eran de hace un año. Obviamente no. La falta de profesionalismo es indignante. Salí temprano del trabajo para ver la propiedad y me dijeron que llegaba tarde y que lo sentían. Al irme, un inquilino que estaba afuera me dijo que debería alegrarme porque el vecindario no es seguro y hay muchos robos y vandalismo. ¡Así que tengan cuidado si están considerando este lugar para vivir! ¡Qué decepción! Leer más