18/5/24
A LA GERENCIA (GOLD OLLER) NO LE IMPORTA
Presenté una solicitud de servicio a través del portal hace más de una semana debido a una falla en el aire acondicionado de mi departamento. Actualmente, no hay circulación de aire en todo el departamento, lo cual es un problema grave ahora que se acerca el verano. No he recibido ninguna comunicación sobre el estado de la solicitud ni sobre cuándo vendrán a revisar el aire acondicionado. Han pasado más de 7 días desde que presenté la solicitud y no he recibido ninguna actualización de la... administración sobre la situación. Como resultado, me enfrento a otro fin de semana sin una correcta ventilación. Es decepcionante la falta de respuesta del equipo de administración, ya que las solicitudes de mantenimiento no se están atendiendo con prontitud. Mientras que el personal de mantenimiento puede estar descansando en la oficina, los residentes seguimos esperando a que se resuelvan nuestras solicitudes de servicio de manera oportuna.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Concord Park Apartments respondió a esta revisión
Apreciamos sus comentarios y entendemos sus inquietudes sobre la unidad de aire acondicionado. Su satisfacción es nuestra prioridad y lamentamos enterarnos de este retraso. Le recomendamos que se comunique con nosotros para una discusión más... personalizada. Nuestro equipo está dedicado a mejorar nuestra comunidad y está ansioso por mejorar su experiencia aquí.












