Gardens of Traville

La administración cambió hace un par de años y para mal. Mala comunicación, antipatía, largas esperas y constantes llamadas para mantenimiento. El único ascensor de un edificio estuvo fuera de servicio durante semanas, sin apenas ayuda por parte de la administración. Se trata de una residencia para personas mayores, y sí, es un lugar de vida independiente, pero algunos residentes son independientes con andador o scooter y la mayoría no puede subir tres pisos con la compra. Su gestión fue... lamentable. La administración es indiferente, cuando antes era amable y atenta. Una pena. Lee mas

El personal administrativo es excepcional. Alexa y James se desviven por satisfacer y superar nuestras necesidades en todos los aspectos. Incluso durante la pandemia, el personal nos trató y se comunicó con nosotros de una manera que nos hizo sentir seguros y queridos. Alexa organiza y lleva a cabo eventos de forma excelente, el autobús siempre estuvo disponible y el servicio de limpieza hizo un trabajo fenomenal desinfectando, incluso usando una pistola de vapor para eliminar todos los gérmenes... . Este es un verdadero hogar, no un complejo de apartamentos cualquiera. Aquí se preocupan mucho por nosotros. Lee mas

Esta es una propiedad acogedora y confortable, con fácil acceso a tiendas, restaurantes, hospitales, consultorios médicos, etc. Pero lo que hace que este lugar sea tan especial es el equipo de administración y el personal. Alexa y James marcan la pauta y han creado un ambiente cálido y amigable para que cada residente se sienta como en casa. Siempre están dispuestos a escuchar ideas e inquietudes. Además de Alexa y James, otro miembro del personal, Victor, conduce el autobús para brindar... transporte a diversas actividades comunitarias, citas médicas, etc., y nuestro personal de mantenimiento es atento y servicial. En resumen, estoy feliz de vivir aquí. Lee mas

La administración hace que este lugar sea genial. Es un sitio fantástico para vivir. Recomendaría esta empresa a cualquiera. El personal es magnífico. Si no viviera aquí, me mudaría de inmediato por recomendación.

La propiedad necesita muchas mejoras. La mayoría de los apartamentos conservan los electrodomésticos originales; solo un 15 % aproximadamente tiene electrodomésticos nuevos. Las instalaciones están anticuadas (el salón social y los salones aún conservan el mobiliario original, de hace 17 años). El servicio de mantenimiento es muy irregular. Hay muy pocas zonas exteriores.