Elevations One

Nunca escribo reseñas porque trabajo en la misma profesión. Sin embargo, simplemente no me dejan otra opción. Para empezar, el personal cambia como el tiempo en los relojes. El nuevo administrador de la propiedad fue extremadamente condescendiente y grosero conmigo en nuestra primera interacción. Uso Flex, una opción de pago de alquiler para que los residentes dividan sus pagos. El primer pago vence el día 1 y el segundo el 15. Se supone que esto ayuda a los residentes a evitar cargos por... retraso. Y con mis períodos de pago, me ayuda a pagar todas las facturas a tiempo sin multas. ¡Nunca había tenido problemas con Flex hasta que The Franklin Group se hizo cargo! Mi primer pago se configuró y se transfirió a la cuenta Flex el 25 del mes pasado para que se pagara el día 1. Ayer recibí un mensaje de error de FLEX indicando que mi pago había sido devuelto y que me pusiera en contacto con el administrador de la propiedad. Cuando llegué ayer, el administrador no estaba y me indicó que obtuviera giros postales por la parte del alquiler que debía pagar con Flex. Y que podría pagar el resto el 15 como estaba programado inicialmente. Cuando llegué hoy con mis giros postales, la administradora de la propiedad me dijo que no eliminaría la tarifa y que necesitaba traer el monto total del alquiler HOY, ¿qué sentido tiene tener esta opción de pago si no funciona correctamente? ¡Un comportamiento completamente poco profesional y es algo a lo que NUNCA he sometido a mis residentes! ¡El techo de mi baño tiene un agujero cortado por una fuga en la unidad de arriba por mantenimiento desde DICIEMBRE! ¡¡¡ES MARZO!!! He hecho seguimiento varias veces, ¡sin ninguna actualización real sobre cuándo será reparado! ¡La propiedad está sucia y mis vecinos se quejan constantemente de ratones! ¡Vivo aquí porque es asequible en esta economía! ¡Tener una política es una cosa, pero tener compasión y empatía hacia los demás significa TODO! ¡No te mudes aquí, me arrepiento todos los días! Lee mas

Este es el lugar más asqueroso en el que he vivido. Son gente deshonesta y avariciosa. La rotación de inquilinos y administradores de la propiedad es escandalosa. Cada vez que tenía un problema, me asignaban a una persona diferente que no tenía ni idea de mis quejas. Me quejé varias veces de ratones, pero no hicieron nada. Cuando le pedí a la gerente que viniera a revisar, se negó porque “les tenía miedo a los ratones“. La gota que colmó el vaso fue irme el fin de semana y volver a casa con mi... hija pequeña en su propia cama. Ahora ni siquiera duerme sola. Son HORRIBLES. Lee mas

La casa fue remodelada por completo, pero sigo teniendo cucarachas y ratones. Tengo trampas por toda la casa y atrapo al menos una cada noche. Pongo bolsas de plástico en los agujeros alrededor de los cimientos para evitar que entren, pero no sirve de nada. El contrato de arrendamiento dice que está prohibido fumar, pero como vivo tan cerca de los vecinos, el humo entra por las rejillas de ventilación. Los pasillos huelen fatal a animales; la policía y los servicios de emergencia están... constantemente en el vecindario. El personal de la oficina es amable, pero no tiene control y no se puede contactar con la administración para hacer preguntas. Lee mas

Este lugar es ASQUEROSO. Está lleno de cucarachas y ratones. Ni la administración ni el mantenimiento hacen nada al respecto. Lo único que hacen es tapar los agujeros del suelo y poner trampas adhesivas. Viene el control de plagas y apenas hacen nada con las cucarachas. ¡No deberías vivir en un lugar donde los ratones andan sueltos y las cucarachas te recorren el cuerpo! ¡ES ASQUEROSO!

¡No recomiendo estos apartamentos! ¡Manténganse alejados! No se dejen engañar por el precio asequible, ¡este lugar es puro humo! Honestamente, ¿por dónde empiezo? El proceso de arrendamiento fue una pesadilla; debería haber sabido entonces todos los problemas que iba a tener que afrontar. Soy un nuevo residente de Elevations One, llevo viviendo aquí aproximadamente 7 días y ya sé que este va a ser el año más largo de mi vida. Hoy me pasó algo sumamente irritante y poco profesional: no me... entregaron un paquete porque mi puerta no tiene número. Lo doblé el día de la mudanza y me dijeron que eso no era una emergencia. ¡Mi puerta principal no cierra bien, lo cual representa un peligro para mi seguridad y la de mi familia! Hay alfombras levantadas por todo el apartamento debido a tablas sueltas. La alfombra no olía a limpio; ¡me agaché y la olí! No tenía olor a nuevo; ¡el apartamento no estaba listo para entrar a vivir! Los gabinetes están manchados. El lavavajillas tenía cucarachas muertas y, aunque lo limpié, todavía no me inspira confianza porque tiene un olor extraño. Hay manchas de pintura por todo el piso de madera, como si no hubieran tomado ninguna precaución al pintar. Hay basura en los edificios, restos de Capri Sun y papas fritas en los pasillos que atraen a visitantes indeseados (cucarachas). También había basura del inquilino anterior; tuve que desinfectar y limpiar a fondo toda la casa antes de sentirme tranquila para mudar a mi bebé de 9 meses. ¡Nunca había oído hablar de un apartamento sin tapón de ducha! El portarrollos de papel higiénico no es resistente. Le dije todo esto al personal y el administrador de la propiedad no se ha comunicado conmigo para ver si se habían solucionado los problemas ni para disculparse por todo esto. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Hay mucha actividad sospechosa en el vecindario y huele a cigarrillos frente a los edificios porque no se permite fumar dentro del apartamento. Nada grita “bienvenido a casa“ como el olor a un millón de cigarrillos y gente fumando justo en la puerta. ¡Estoy harta de este lugar y apenas llevo una semana viviendo aquí! ¡Cuando se me acabe el contrato, no lo renovaré! Lee mas