Towson Promenade

Me cambiaron la fecha de mudanza sin avisarme. No hay forma de contactar al equipo de arrendamiento; no tienen número de teléfono y no responden a correos ni mensajes de texto. Hay que estar preparado para cambios de planes y números.

¿Por dónde empiezo? Me presionaron para firmar el contrato de arrendamiento, diciendo que si no lo hacía, perdería el lugar. Firmé, pero después cada respuesta tardaba días en llegar. Incluso tuve que preguntar dónde y cuándo debía mudarme. ¿A qué hora debía llegar para finalizar los trámites? ¿Dónde podía estacionar? Todo fue muy rápido y me explicaron muy poco. Desde que llegué, los pasillos están sucios, la basura se acumula en los conductos en lugar de ir a los baños, y las heces de perro...... ¡están por todas partes! Incluso las ratas se las comen en el parque para perros. Las puertas exteriores del edificio están abiertas de par en par, probablemente porque nadie explicó cómo entran o salen los huéspedes. Tampoco explicaron bien el estacionamiento para huéspedes ni que tienen que pagar. Luego, se llevaron mi auto porque, al parecer, estaba estacionado en un lugar reservado. Sí, hay letreros sueltos que dicen “estacionamiento reservado“, pero pensé que era para avisar a los huéspedes que eran para residentes y que no debían usarlos, ya que los letreros no están agrupados y están colocados al azar. Ni siquiera me llamaron por cortesía la primera vez, ¡y eso que llevo menos de dos semanas viviendo aquí! Tenían el número de permiso colgado en el parabrisas, que les habría dado mi número. La oficina de arrendamiento incluso confirmó que lo remolcaron. ¿Qué les costaba llamar para aclarar la situación, siendo la primera vez que cometían esta infracción? Confirmaron el remolque, pero aún no han respondido a mi queja. Estoy seguro de que no habrá ningún reembolso ni crédito para compensar la falta de comunicación respecto al estacionamiento. Además, según otras reseñas, siguen teniendo problemas de limpieza, así que no creo que los solucionen. Mi apartamento es bonito. La distribución es excelente, la vista es estupenda, los accesorios son modernos, los acabados son buenos, las comodidades son buenas, es incluso más tranquilo que muchos otros en los que he vivido, e incluso me gustaba la seguridad hasta que no se respeta. La ubicación es excelente; todo podría ser perfecto si la administración aclarara las cosas, respetara los estándares del edificio, la limpieza, la seguridad y se comunicara con los residentes. Pueden ignorar las heces del perro, pero llaman a la grúa en lugar de al residente por una primera infracción, debido a la falta de comunicación. Lee mas

¡La peor administración de la historia! ¡Mantenimiento pésimo!

Este lugar es de pésimo gusto. La nueva administración lo ha transformado en un antro. Al mudarme, uno de los beneficios eran 14 pases de estacionamiento mensuales para visitantes (gratis). Desde la pandemia, hicieron un cambio... Ahora hay que cobrar por esos pases. ¿Hasta dónde pueden llegar?

Nos mudamos en octubre de 2020 y, desde el primer día, el inodoro se desborda e inunda el baño de forma aleatoria. No se debe a obstrucciones; simplemente hace espuma y burbujas sin motivo aparente. Hemos llamado a mantenimiento y a fontaneros para que lo arreglen, pero nada ha cambiado. Hay ratas por todas partes... es cierto. Los cuartos de basura están asquerosos, no reciclan y hay ratas viviendo allí. Han estado en obras sin parar en el aparcamiento y amenazan con remolcar el coche si... aparcas en la plaza que has pagado. Vendí mi coche y ya no necesito plaza. Cuesta 85 dólares al mes. Se niegan a quitarme este cargo durante los 9 meses que me quedan de contrato. Así que ahora pago 85 dólares al mes por una plaza que no puedo ocupar. Cuando llueve, el agua se filtra por las ventanas y se acumula en la barandilla. Mantenimiento también ha venido a revisarlo, pero nada ha cambiado. Pongo una toalla y es la única solución. Los paquetes se acumulan en la sala de paquetería y no usan los casilleros que se pagan para el servicio de paquetería. Hay que rebuscar entre un montón de paquetes para encontrar el tuyo. La mitad de las bombillas de la iluminación de riel han estado fundidas desde que nos mudamos. Vinieron a cambiarlas y nos cobraron $75. Se volvieron a fundir y ahora tenemos menos del 50% de las bombillas funcionando. Lee mas