Ridgeline at Canton

Escribo esta reseña para brindar un relato honesto de mi experiencia y para instar a la administración a que se asegure de que su sitio web refleje con precisión las condiciones actuales de la propiedad y las comodidades disponibles. Desde que la nueva administración se hizo cargo, se ha animado a los residentes a dejar reseñas en Google para mejorar la calificación de la propiedad. Si bien es comprensible solicitar reseñas, los posibles residentes también merecen información precisa y... transparente antes de firmar un contrato de arrendamiento. Varias comodidades anunciadas siguen sin estar disponibles. La piscina ha estado cerrada bajo las últimas tres empresas de administración y se ha informado a los residentes que no abrirá este año. Otras comodidades anunciadas, como la casa club, el espacio de coworking y la sala de cine, también son inaccesibles. Cuando las comodidades no están disponibles por períodos prolongados, las tarifas de alquiler deberían reflejar el valor reducido que se ofrece. Aunque la cancha de tenis está bien mantenida, el mantenimiento general de la propiedad necesita mejorar. Hay muy pocos contenedores de basura para una comunidad de este tamaño, lo que resulta en basura desbordada, olores desagradables y posibles problemas de plagas. El mantenimiento de los jardines también es inconsistente, con maleza creciendo alrededor de muchas casas adosadas y poca evidencia de jardinería regular. Entiendo que las transiciones de administración llevan tiempo y que las mejoras no pueden ocurrir de la noche a la mañana. Sin embargo, los residentes merecen una comunicación honesta, plazos realistas y personal suficiente para el mantenimiento de la propiedad y un servicio al cliente de calidad. La administración actúa con rapidez cuando hay retrasos en el pago del alquiler, y los residentes deberían esperar la misma diligencia en lo que respecta al mantenimiento, la conservación de la propiedad y la prestación de los servicios anunciados. La responsabilidad debe recaer en ambas partes del contrato de arrendamiento. Espero que la administración aborde estas inquietudes con transparencia y realice las mejoras necesarias para brindar a los residentes la comunidad que se les prometió. Lee mas

Duaa me ayudó muy amablemente en varias ocasiones con todas mis preguntas e inquietudes. El nuevo equipo directivo y el propietario han sido mucho mejores que los anteriores, ¡y han mejorado mucho nuestro vecindario!

Tuvimos una experiencia fantástica con Duaa, quien nos ayudó a encontrar un lugar que nos encantó. El primer apartamento que nos mostró ya estaba alquilado, pero nos ayudó a encontrar uno que nos gustó aún más. Nos eximieron del depósito de seguridad, planean entregarnos las llaves un viernes y estamos muy contentos con nuestra experiencia hasta ahora. Estábamos nerviosos por la nueva administración, pero tengo muchas esperanzas y Duaa ha sido una excelente persona de contacto. ¡Les recomiendo... que pregunten por ella! Lee mas

Para empezar, no pensaba mudarme allí. Fui solo para informarme y ver. Con solo entrar, supe que el ambiente era raro. La joven que me atendió fue amable, pero la chica que estaba en la recepción con ella no era profesional. Estaba constantemente con el celular, estorbando, muy molesta, tratando de dar lecciones y mirándome fijamente con una sonrisa falsa... intentaba mostrarme y explicarme una cosa hablando rápido, cuando yo le preguntaba otra... como que me moviera, que no le estaba hablando.... Casi me voy. Quienquiera que sea, lo arruina todo. ¡Nueva administración! Lee mas

Viví en este complejo durante 2 años y medio. En enero decidí rescindir mi contrato de alquiler antes de tiempo y mudarme debido a problemas de seguridad. Pagué las tarifas correspondientes a la mudanza anticipada y me informaron que recuperaría mi depósito de seguridad en un plazo de 30 días. Han pasado 60 días y la administración ha cambiado de manos y afirma no tener ni idea de cómo devolverme mis 700 dólares. Me siento muy engañada y estafada. También quiero aclarar que una joven de la... comunidad fue asesinada a tiros en su edificio. El equipo de administración no hizo nada para conmemorarla ni para llamar la atención sobre el trágico accidente. En cambio, organizaron una fiesta de alquiler el fin de semana siguiente para desviar la atención de la tragedia. Además, semanas después, mientras paseaba a mi perro, me encontré de repente con una redada policial con ocho coches patrulla apuntándome con sus armas a solo 9 metros de mí. El complejo volvió a ignorar la situación, no me informó ni me dio ninguna información al respecto. No vivan aquí ni traigan a sus hijos si tienen otras opciones. Lee mas