Ridgewood Apartments

Si buscas un lugar temporal para quedarte, esta comunidad podría funcionar, pero hay varios asuntos importantes a considerar: Infraestructura obsoleta y desgastada: La mayoría de los electrodomésticos y componentes del edificio son muy viejos y están en mal estado. Si bien el personal de mantenimiento es amable y se esfuerza al máximo, parece estar limitado por restricciones presupuestarias. Por ejemplo, la puerta del balcón de mi unidad estaba severamente deslaminada, y aunque me dijeron al... mudarme que sería reemplazada, no se hizo nada durante mi estadía de dos años. Los accesorios estaban sueltos, el inodoro a menudo se atascaba, las persianas se caían a pesar de los repetidos intentos de arreglarlas y las puertas corredizas se atascaban constantemente. Los pisos y la bañera también crujían y chirriaban con cada paso. Situaciones incómodas e inconvenientes: En un momento dado, mi esposa y yo nos vimos obligados a quedarnos afuera en pleno invierno, a veces tarde en la noche, durante toda una semana debido a una inspección de la ciudad que requería acceso a nuestra unidad. No se ofreció ningún arreglo ni apoyo adecuado durante ese tiempo. Mala comunicación: La administración no respondió en gran medida a los correos electrónicos ni a los mensajes sobre problemas de mantenimiento e inquietudes generales. Obtener una respuesta era a menudo difícil y el seguimiento era inconsistente. En resumen, se trata de un complejo de apartamentos antiguo con bastantes problemas de mantenimiento y administración. Lo bueno es que el vecindario es tranquilo y la ubicación es conveniente, con buenos vecinos. Espero que esto le ayude a tomar una decisión informada al considerar su próxima vivienda. Lee mas

Han estado subiendo los precios y haciendo un mantenimiento deficiente, tardando meses incluso en las cosas más sencillas. Las renovaciones tardaron mucho más de lo presupuestado y fueron inseguras e intrusivas. Es imposible contactar con la oficina o la gerencia. El aire acondicionado solo funciona cuando la temperatura exterior ronda los 21 °C, así que cuando hace calor de verdad, estás solo.

Mi apartamento acaba de ser remodelado con todas las mejoras: lavadora/secadora, lámparas nuevas, baño renovado y, lo que más me gustó, ¡la cocina con electrodomésticos nuevos! Si nunca has tenido que hacer reformas mientras vives en el mismo apartamento, puede ser un proceso complicado, lento y frustrante. Tuve varios problemas durante la remodelación con la empresa contratada y el tiempo que tardaron en terminarla. Sin embargo, el personal de la oficina me impresionó mucho por su atención y... proactividad durante todo el proceso. Fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas e inquietudes, y estoy muy contento con el resultado final. La parrilla y el fogón comunitarios cerca de la oficina fueron un gran añadido, aunque me decepcionó que no renovaran el parque infantil. Hay muchos niños que viven en esta comunidad y fue genial que tuvieran un pequeño parque infantil en una zona verde donde pudieran jugar con seguridad y mantenerse alejados de las aceras, del constante y caótico tráfico del complejo. En general, ¡recomiendo vivir aquí! El distrito escolar es excelente y se nota que el personal de la oficina se esfuerza al máximo por atender las necesidades de los residentes, dentro de lo razonable, para brindarles una excelente experiencia de vida. Mis inconvenientes: - El alquiler es un poco caro para lo que ofrece, en mi opinión. - Las solicitudes de mantenimiento pueden tardar más de lo debido, pero sé que es simplemente porque tienen poco personal, como en todo el mundo. Suelen ser bastante eficientes con las solicitudes de emergencia o de alta prioridad que necesitan atención inmediata. - El horario del gimnasio es limitado, ya que cuando me mudé tenía acceso las 24 horas. - Espero que el horario de la piscina el próximo año vuelva a ser el de antes de la pandemia. Fue muy decepcionante no poder disfrutar de una de las mejores instalaciones este verano porque solo estaba abierta en horario de oficina, que es cuando la mayoría de la gente trabaja. -Podrían mejorar la limpieza de las zonas comunes; lamentablemente hay muchos excrementos de perro justo fuera de mi patio, lo que dificulta que los niños jueguen en el césped. Lee mas

Pensábamos que sería un lugar estupendo, pero después de que la empresa Sterling lo comprara, resultó que no era así. Subieron el alquiler considerablemente y el precio de la lavandería aumentó un 50% en el poco más de un año que vivimos allí. No respondían a las solicitudes de reparación. Tuvimos que arreglar cosas nosotros mismos varias veces porque tardaban muchísimo en contestarnos o directamente no nos contestaban. Había una farola rota justo fuera de la ventana de nuestra habitación que... parpadeaba toda la noche y no la arreglaron durante unas tres semanas. Las zonas comunes estaban descuidadas. Había excrementos de perro por todas partes y nadie pensó en solucionar el problema. Al intentar rescindir el contrato de alquiler, nos mintieron continuamente y nos dieron información errónea sobre las cantidades que debíamos. Al principio, pedían dos meses de alquiler para rescindirlo, pero cuando terminamos de hablar con ellos, ¡pedían cuatro meses! Heather era la única empleada amable y con conocimientos. El resto del personal fue grosero y mintió o dio información incorrecta sobre el proceso de rescisión del contrato. Lee mas

He lidiado con una gran cantidad de problemas, artículos robados, mantenimiento que dañó mis pertenencias personales y tardó meses en solucionar un solo problema, una falta extrema de ayuda y consideración por parte de la oficina. No cumplen sus promesas en ningún nivel, discuten TODO por escrito. Prefieren ponerte un abogado que ayudarte realmente basándose en nuestra conversación de hoy. Un servicio demasiado caro, de mala calidad e indeseable. Asegúrate de mirar por dónde caminas cuando estés... en el gimnasio, no hay letreros de piso mojado colocados cuando mi hija y yo caminábamos por allí, se cayó y se golpeó la cabeza con fuerza. Me costó una visita al médico y, de nuevo, ninguna ayuda de Ridgewood. Intentamos salir de nuestro contrato de arrendamiento haciendo que alguien se hiciera cargo del nuestro, con lo cual estaban bien, por supuesto, solo que ahora decidieron agregar una tarifa por cambiar el contrato de arrendamiento. No me sorprende, así que a menos que paguemos miles para romper el contrato de arrendamiento, estamos atrapados. Lee mas