The Reserve at Lakeside

El apartamento y la comunidad son geniales. Es un lugar muy familiar y por eso me encanta donde vivimos, pero... La administración es extremadamente poco profesional en su trato con los residentes. Su comunicación es pésima cuando intentas hablar de asuntos como solicitudes de mantenimiento. Me han gritado y colgado el teléfono por un malentendido de su parte. Pegaron una carta en la puerta de todos los residentes que no había sido revisada y era muy pasivo-agresiva. Sacan provecho de lo que... dices o haces y lo exageran, haciéndote quedar mal cuando no es así. Varios vecinos evitan tratar con la oficina por su mala actitud. No hay un teléfono de mantenimiento disponible las 24 horas para contactar con alguien rápidamente. En cambio, tienes que llamar, dejar un mensaje de voz y esperar que alguien lo escuche. Dicen que tienen la plantilla completa, pero si necesitas algo, de repente les falta personal. Dejan la oficina “cerrada“ incluso en horario de atención para no tener que atender a los residentes. Lee mas

¡Estos apartamentos son horribles! No son aptos para familias. Siempre dejan notitas blancas en la puerta por cualquier tontería. En mi apartamento y en muchos otros que conozco había ratones. Llamé varias veces para quejarme, pero lo único que hacían cuando por fin venían era poner trampas adhesivas blancas que no servían para nada. Suben el alquiler constantemente. No cuidan el césped; está seco, con calvas y muy alto. ¡Es un lugar horrible para vivir!

Pasé a ver el apartamento. Es precioso. Contacté con la propiedad para visitarlo. El entorno es tranquilo.