The Chapman

Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamento mucho la fuga de agua que está experimentando. Este tipo de problema se considera una emergencia y se prioriza tan pronto como nos enteramos. Por favor, contáctenos lo antes... posible para que podamos solucionarlo de inmediato. Puede comunicarse con la oficina de arrendamiento escribiendo a thechapman@greystar.com o llamando al 248.656.8227. Si no podemos atender su llamada, nuestro sistema telefónico le conectará las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con nuestro equipo de mantenimiento de guardia para emergencias, incluyendo fugas de agua. Esperamos poder ayudarle y resolver esto lo antes posible. -El equipo de administración de Chapman Lee mas

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras sobre The Chapman! Nos alegra saber que disfruta de la comodidad de nuestra ubicación y de tener su gimnasio, restaurantes y supermercados favoritos a solo unos pasos. Crear una comunidad que facilite y... agradezca la vida diaria es siempre nuestro objetivo, y es muy importante saber que marca la diferencia para usted. ¡Apreciamos mucho que forme parte de nuestra comunidad! Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho saber que se siente así y queremos que sepa que sus inquietudes son muy importantes para nosotros. Si está dispuesto, le agradeceríamos mucho que se comunicara con la... gerencia a thechapman@greystar.com para que podamos revisar cualquier solicitud pendiente que pueda tener. Si bien hacemos todo lo posible por mantener un ambiente confortable, ocasionalmente puede haber insectos en la comunidad debido al entorno natural. Dicho esto, nuestro equipo de control de plagas visita cada dos viernes y con gusto le brindaremos servicio a su apartamento si lo desea. Por favor, infórmenos si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia. Siempre nos esforzamos por mejorar y agradeceríamos la oportunidad de corregir su situación. Gracias nuevamente por sus comentarios; realmente lo valoramos como residente y esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por las veces que visitó la casa club y encontró la oficina cerrada cuando esperaba que estuviera abierta. Entendemos lo frustrante que puede ser y lamentamos mucho... cualquier inconveniente que esto le haya causado. Actualmente, tenemos un horario de oficina temporal debido a la escasez de personal. Nuestro horario actual es de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. Dicho esto, reconocemos plenamente la importancia de estar accesibles y disponibles para nuestros residentes, y estamos trabajando activamente para mejorarlo. Anticipamos cambios de personal pronto y esperamos estar más presentes y atentos para la comunidad. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en esta transición. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos a thechapman@greystar.com. La comunicación abierta y clara es muy importante para nosotros y valoramos la oportunidad de mejorar. Gracias nuevamente por informarnos sobre esto. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus ideas con nosotros. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras atravesamos juntos esta transición. Sabemos que el cambio puede llevar tiempo, y queremos que sepa que estamos... trabajando activamente para lograr mejoras significativas en toda la comunidad. Siempre nos esforzamos por encontrar nuevas maneras de ser mejores cada día, y la opinión de los residentes es fundamental para ese proceso. Si no le importa, le agradeceríamos mucho que nos contactara a thechapman@greystar.com para compartir cualquier sugerencia o inquietud específica que pueda tener. Sus comentarios nos ayudan a guiar nuestros esfuerzos y nos dan la oportunidad de mejorar y corregir las cosas. Gracias nuevamente por brindarnos el tiempo y la oportunidad de crecer; valoramos sinceramente sus comentarios y esperamos tener una mejor impresión en el futuro. Lee mas