4/4/25
CUIDADO CON LOS INFIERNOS/LAGOS DE FRANKLIN
¡Este es el peor apartamento del mundo! Para empezar, llevo casi dos años alojándome en el Lakes/Franklin. La gerencia ha cambiado constantemente. Supongo que esos cambios constantes son la razón por la que los apartamentos son tan malos, pero no lo usemos como excusa. Llevo casi cinco meses lidiando con un problema de lunares en el techo. Ahora mismo estoy en proceso de emprender acciones legales por negligencia, falta de profesionalismo y absoluta falta de respeto por mi tiempo. Tiffany, la... recepcionista que contesta el teléfono, es una trabajadora excepcional, pero las personas en puestos superiores a los suyos son incompetentes y no respetan el tiempo de los demás. Zelle, o como se llame la nueva gerente, es muy grosera y no le importa el tiempo de nadie. Me pidió una reunión a propósito para tratar el problema del moho y me ignoró. He faltado al trabajo al menos seis veces para solucionar este problema en mi apartamento, pero parece que Frank/Lake no tiene intención de solucionarlo. Si alguien está pensando en mudarse a Lakes/Franklin, es probable que viva en un lugar remoto. Es mucho mejor que mudarse aquí. Y no todos los empleados de Franklin. El personal de mantenimiento cumple con su trabajo, en cierta medida. Un saludo a Carlton, Will y Brett. A todos los demás en la recepción no les importa su trabajo ni la residencia en Franklin/Lake. Es un lugar horrible para vivir, y he vivido en muchos lugares del país. Esto es, sin duda, lo peor. Me frustra muchísimo poder ponerle cero estrellas a esta reseña, porque es justo lo que se merecen.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Lakes respondió a esta revisión
Hola, lamentamos saber lo frustrado que ha estado y lamentamos profundamente que su experiencia le haya hecho sentir así. Entendemos lo frustrante que es lidiar con problemas recurrentes en su hogar y queremos ser transparentes sobre las medidas que... hemos tomado para abordar sus inquietudes. Si bien la fuga parece haber estado ocurriendo durante algún tiempo, se informó por primera vez a nuestra oficina a finales de enero. Una vez notificado, las reparaciones se completaron el 7 de febrero y no nos informaron de que la fuga había regresado hasta que presentó una orden de trabajo el 24 de marzo. Desafortunadamente, nuestro contratista no realizó una reparación de paneles de yeso programada para el 24 de febrero y no se nos informó, lo que retrasó aún más la resolución. Intentamos entrar en su apartamento el 25 de marzo para evaluar el problema, pero debido a que un perro estaba suelto y no había nadie en casa, dejamos un aviso y no pudimos proceder. Desde entonces, hemos seguido trabajando para coordinar las reparaciones. Mantenemos nuestro compromiso de completar las reparaciones necesarias y trabajar para encontrar una solución. Si desea hablar más, le pedimos que se comunique directamente con el equipo de gestión del sitio para que podamos garantizar una comunicación clara y productiva de aquí en adelante. Gracias.
