30/10/25
Programé una visita, y la oficina de arrendamiento no tenía nada que mostrar excepto un apartamento modelo.
Una experiencia absolutamente terrible. Recientemente visité The Reserve y quedé muy decepcionado. Alguien de la oficina de arrendamiento me llevó a un apartamento modelo, pero no tenían apartamentos disponibles para mostrar, a pesar de haber programado una cita con anticipación. Estaba abierto a ver apartamentos de una o dos habitaciones, pero no se organizó nada a pesar de mi cita confirmada. Esto no es un simple error, es incompetencia y roza el engaño. Es increíblemente frustrante conducir... 40 minutos para una visita programada solo para que me muestren un apartamento en el que ni siquiera viviría. Si la administración programa una cita, ¿por qué no se asegura de que haya un apartamento disponible para ver? Como mínimo, deberían tener la cortesía de informar a los posibles inquilinos con anticipación y ofrecerles la posibilidad de reprogramar la visita cuando haya apartamentos disponibles. El exterior de la propiedad se veía bien mantenido y prometedor, pero la falta de organización y profesionalismo de la administración es una seria señal de alerta. Posibles inquilinos: tengan mucho cuidado.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Reserve at Southgate respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir su experiencia. En ocasiones, las visitas a The Reserve se realizan en un apartamento modelo, sobre todo si algunos apartamentos están ocupados o en proceso de mudanza. Durante su visita, un miembro del equipo de otra... comunidad estaba ayudando con las visitas y el seguimiento debido a la falta de personal. Si le parece bien, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la oficina de arrendamiento para que podamos hablar sobre su visita y explorar opciones para ver un apartamento disponible. Gracias.















