Residences of Troy Apartments - Troy, MI

Problemas que experimenté: Apartamento sin preparar el día de mi mudanza. El apartamento no estaba listo cuando llegué, lo que me obligó a alojarme en un hotel durante dos días. La administración prometió reembolsarme los gastos del hotel, pero hasta ahora no lo ha hecho. Tengo que ver si realmente realizarán el pago el próximo mes. Mantenimiento deficiente e incumplimiento de promesas. El apartamento estaba asqueroso, con pintura que cubría pelos y suciedad, lo que hacía imposible limpiarlo. La... administración me aseguró que limpiarían las zonas sucias, pero incluso después de regresar de un viaje de un mes a Corea, no se había hecho nada. Falta de responsabilidad. Cada vez que expresaba mis quejas, la administración me pedía repetidamente que tuviera paciencia, pero no se tomaba ninguna medida. A menudo prometían solucionar los problemas al día siguiente, pero los problemas permanecían sin resolver. No se trata de impaciencia por mi parte, sino de una clara falta de profesionalidad, irresponsabilidad e irrespeto hacia mi tiempo por parte de la administración. No recomendaría este lugar a nadie. Esta versión mantiene sus puntos claros y estructurados, a la vez que conserva un tono profesional y firme. ¡Avísame si quieres algún ajuste adicional! Lee mas

A mi hijo le ofrecieron un apartamento renovado, pero le dieron uno viejo con el aire acondicionado averiado. Aun así, le cobraron el precio del apartamento renovado. Ahora el edificio tiene moho.

Viví allí cuatro años y el lugar empeoró. Las tuberías goteaban constantemente y los electrodomésticos solo se reemplazaron después de insistir muchísimo para que arreglaran las cosas. Te quitan todo. No puedes recibir visitas en el exterior; lo consideran merodear. A veces no hay agua caliente, a veces no hay agua fría. La gente fuma marihuana todo el tiempo y no hacen nada al respecto. No hay dónde jueguen los niños. Quieren subir el alquiler y, cuando te vas, te quieren cobrar por limpiar el... apartamento, pintarlo y cambiar la alfombra. Lee mas

Llevo menos de un año viviendo aquí y el precio ha cambiado dos veces: una por una tarifa de agua que “olvidaron“ avisarme y otra por un servicio de basura que me cobraron sin mi consentimiento. En resumen, el edificio está en muy mal estado. Hay goteras y cerraduras rotas en el exterior, los ascensores están constantemente averiados y, mientras me ducho, el agua se pone helada sin previo aviso. El aire acondicionado es literalmente un solo aparato de pared en el salón que hace tanto ruido que... hay que gritar para que te oigan. La calefacción es irregular en invierno, ya que tiene una temperatura mínima para activarse. Además, las escaleras parecen un escenario de película de terror. Lee mas

Llevo aquí dos años. En los últimos seis meses, el nuevo equipo directivo y los dos técnicos de mantenimiento han hecho un trabajo excelente, manteniendo todo en perfecto estado. Todo funciona correctamente. Estoy muy contento con el servicio.