The Pines of Cloverlane Apartments

Tengo muchísimas quejas sobre este lugar. El apartamento modelo que te dejan visitar es mucho mejor que el edificio al que te mudarás. El pasillo de mi apartamento está lleno de manchas en las paredes y la alfombra que nadie se ha molestado en limpiar. El piso de madera de mi apartamento sufrió daños por agua cuando me mudé, así que se hunde. Cuando me mudé, la cerradura de la puerta se rompió y fui a la oficina para que me ayudaran a entrar. Estuve encerrada afuera durante 4 horas antes de que... la administración llamara a alguien para que la arreglara. Cuando pedí que llamaran a un cerrajero, todos en la oficina siguieron jalando la manija de la puerta como si fuera a abrirse sola y me dijeron: “¿Estás frustrada? Nosotros también“, en lugar de llamar a alguien para que me ayudara. Solicité mantenimiento para que arreglaran mi lavavajillas cuando me mudé, y no vinieron hasta 3 meses después. La calefacción de mi apartamento no funcionó en todo el invierno, así que llamé a mantenimiento, y dijeron que la arreglaron, pero mi apartamento seguía a 10 grados centígrados cuando la temperatura era de -7 grados. Cuando vino el personal de mantenimiento a arreglar esto, uno de ellos intentó ligar conmigo. La puerta principal del edificio no siempre abre con la llave. Se atasca y me quedo fuera hasta que alguien del edificio me oye intentando entrar y sale a abrirme. No malgastes tu dinero y no vengas aquí. Lee mas

¡NO ALQUILEN AQUÍ! Si pudiera, le daría cero estrellas. No hay personal de mantenimiento. Incluso el director regional me dijo que el complejo actualmente no tiene administrador ni encargado de mantenimiento. Puedes presentar todas las quejas que quieras durante meses y contactar a la oficina varias veces, pero aun así NO HACEN NADA. El lugar se está cayendo a pedazos. Hay una gotera en mi apartamento que lleva meses sin arreglarse. La última gotera fue en mi armario el año pasado y tardaron más... de un año en arreglarla. No pude usar el armario durante ese tiempo por el moho. Hay un problema de insectos todos los años y tampoco hacen nada al respecto. Este año hay tijeretas por todas partes; el año pasado, los grillos negros salían literalmente de las rejillas de ventilación de mi apartamento. Hay una cantidad increíble de polvo porque nunca han limpiado los conductos de aire, de ahí también el problema de insectos. La basura rebosa los contenedores todas las semanas y se esparce por todo el estacionamiento y los estanques. Los apartamentos son tan viejos que las puertas se están partiendo por la mitad (y tampoco las arreglan). En este apartamento todo está roto, la lista es interminable. Te arrepentirás muchísimo si te mudas aquí. Yo me mudo cuanto antes. Lee mas

El lugar menos compasivo, más desatento y más avaro en el que he vivido en Michigan. La oficina envía correos electrónicos a los residentes casi todas las semanas sobre nuevos cargos, pero no se preocupan por la propiedad. Hay excremento de perro que permanece allí durante varias temporadas. Los árboles y las ramas se caen y el mantenimiento no los limpia durante meses. Tampoco limpian las aceras con frecuencia cuando nieva, así que tengan cuidado. La administración es extremadamente inútil. Si... no tienen otra opción y están considerando este lugar: HAGAN preguntas, pero asegúrense de leer todo el contrato de arrendamiento, ¡porque los empleados de The Pines no intentarán ayudarlos! En mi último alquiler, después de comunicarme con los empleados de The Pines para asegurarme de haber hecho todo correctamente, me cobraron $200 adicionales. Cuando llamé para pedir ayuda y comprensión, el gerente y un empleado me dijeron: “Bueno, eso no estaba incluido en el formulario de aviso de 60 días y no puedo sentarme a explicarle todo a la gente cuando se muda“. No creo que sea mucho pedir compasión y un mínimo de empatía en un lugar donde he vivido y por el que he pagado el alquiler puntualmente cada mes. Esta ha sido probablemente una de las peores experiencias de vivienda que he tenido en el estado de Michigan. Para aclarar el tema del subarrendamiento (por si se lo preguntan), ya que el contrato de arrendamiento no es claro: no permiten el subarrendamiento. Lee mas

El personal es muy amable, mi edificio no tiene ningún problema actualmente y, si lo tuviera, creo que la administración lo tomaría en serio. ¡Hasta ahora todo ha ido de maravilla!

Empecé con mucha optimismo al venir aquí. El personal fue amable y servicial, y la comunidad hasta ahora ha sido agradable. Cuando me mudé, renovaron los pisos, lo cual fue genial. Compré un lavabo nuevo en el baño, pero lo desportillaron. El lavavajillas está roto y no desagua. No sé cómo pasó las inspecciones antes de recibir las llaves. Lo peor de todo es que la puerta del patio no cierra bien, y entra una corriente de aire muy fuerte que me preocupa cómo voy a calentar el lugar cuando haga... mucho frío. Así que, poco a poco, me he ido decepcionando cada vez más. Los edificios son antiguos, así que entiendo que no se debe esperar la perfección, pero han pasado más de dos semanas desde que me mudé y todos estos problemas aún no se han solucionado. Me siento casi olvidado. Lee mas