Chateau Du Mont Apartments

Nuestro apartamento estuvo infestado de cucarachas desde el primer día. Llamamos a la administración la primera semana para informarles sobre las cucarachas que salían de las grietas de las paredes. El personal de mantenimiento vino y selló las grietas con masilla en lugar de repararlas adecuadamente. La única solución que nos ofrecieron fue que su exterminador fumigara varias veces, ¡lo cual no solucionó nada! Hablé con el exterminador varias veces sobre la infestación y solo me dejó con... toallitas adhesivas. La administración nunca tomó nota de nuestras quejas y afirma que el exterminador no les informa sobre las infestaciones. Cuando fui a hablar con la administración y les dije que necesitábamos rescindir el contrato de arrendamiento debido a la infestación, me dijeron que nunca se había tomado nota de la infestación y que para rescindir el contrato tendría que pagar el doble del alquiler. Les dije que había reportado las cucarachas desde el primer día y que no era mi responsabilidad tomar nota de eso, que el apartamento era inhabitable y que me negaba a pagar más para salir de esta situación. No hay manera de que pueda pagar el doble del alquiler de un apartamento infestado para rescindir el contrato, además del depósito y el primer mes de alquiler en otro lugar, ¡y encima tener que reemplazar todos mis muebles arruinados por la plaga! Me dijeron que parece que la deuda se enviará a una agencia de cobranza. Obligarme a pagar extra para rescindir el contrato o enfrentar la deuda me puso entre la espada y la pared, porque necesitaba irme por la salud y el bienestar de mi familia, pero no podía pagar. Esto va a afectar mucho mi historial crediticio, pero voy a impugnar la decisión y estoy dispuesto a ir a juicio si es necesario, con testigos y todo lo que conlleva. Obligar a alguien a vivir en estas condiciones es una falta de ética, y la administración debería avergonzarse de aprovecharse así de personas inocentes. Toda la situación fue extremadamente poco profesional e insensible. ¡Hay familias reales que viven en estos apartamentos, y la única preocupación de la administración es cómo ganar dinero! ¡Absolutamente ninguna consideración por mi salud o bienestar ni el de mi familia, y encima intentaron actuar como si no fueran responsables de habernos trasladado a condiciones insalubres! Lee mas

No hay comunicación con la administración (ni por teléfono ni correo electrónico); los apartamentos tienen graves problemas de cimientos y plomería. Las inundaciones en las unidades son un grave problema. El estacionamiento no está asignado y las unidades frontales del lado izquierdo no tienen estacionamiento. El personal de mantenimiento es muy limitado y rara vez se atienden las solicitudes. El agente de arrendamiento no tiene los conocimientos necesarios ni está autorizado para tomar... decisiones, y el administrador de la propiedad nunca está presente; trabaja desde casa. No firme un contrato de arrendamiento extenso y opte por un contrato mes a mes si no tiene otras opciones de alquiler. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito; tome fotos de todo, documente todo y anote los nombres. Lee mas