23/1/26
Sirenas fuertes y a la gerencia no parece importarle
Desde que me mudé. Lexi me estaba ayudando con la firma del contrato. El día de la mudanza, justo una hora antes, llamé a la oficina para preguntar por qué no había instrucciones ni llave para abrir la puerta, etc.; me dijo que mi seguro de inquilino ni siquiera había llegado, aunque me aseguré de que todo estuviera listo. Así que terminé llamando a la oficina varias veces porque parecía que lo estaba gestionando todo yo mismo, y una chica muy rara al teléfono se molestaba con mis llamadas... repetidas. No tuve otra opción porque parecía que no le importaba. Estoy a punto de mudarme y ni siquiera tenía las llaves correctas para entrar a mi apartamento, y ya habíamos programado la fecha de mudanza. Además, la llave que supuestamente me dieron para mi buzón ni siquiera era la correcta. En el contrato de arrendamiento se incluye una lista de lo que viene con el contrato, y eso es una llave para mi propio buzón. Así que llamé a la oficina y me hicieron pagar $25 adicionales por una llave nueva que me dieron mal. En tercer lugar, no te dan una compensación justa por un daño en el apartamento. El aire acondicionado estuvo fuera de servicio durante 18 días en mi apartamento a mediados de julio/agosto, hacía tanto calor que tuve que volver a casa por un tiempo. Lo que sucedió fue que habían reprogramado la orden de trabajo con el mismo técnico que reprogramó repetidamente la cita, por lo que se retrasó a un total de 18 días sin aire acondicionado. Me harté y fui directamente a la oficina y les dije que buscaran a otro técnico de aire acondicionado. Es Kansas City, no hay solo UN TÉCNICO DE AIRE ACONDICIONADO, por Dios. Así que lo hicieron y vino al día siguiente. La oficina proporcionó una unidad de aire acondicionado que era completamente nueva en comparación con la última vez que me dieron una vieja que solo soplaba aire caliente y hacía que la temperatura fuera aún más alta, que fue originalmente la razón por la que rechacé. ¿Y para la compensación? Fue una tarjeta de regalo de $100. Una tarjeta de regalo de $100 ni siquiera una deducción del alquiler una tarjeta de regalo de $100 por más de la mitad del mes sin aire acondicionado. Dime si esto es razonable o no. 3 estrellas porque llegó una nueva gerente recientemente y ha sido de gran ayuda con todo. Y en cuanto al mantenimiento, son rapidísimos para terminar cualquier trabajo.
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