The Villages at General Grant

Hola, gracias por compartir sus comentarios. Nos tomamos muy en serio este tipo de inquietudes y nos gustaría aclarar algunas dudas. En cuanto a los desechos de mascotas, tenemos Yuckos programados dos veces por semana, martes y viernes, y nuestro... equipo de jardinería retira cualquier residuo que encuentre durante sus rondas. Además, hay varias estaciones de desechos para perros en toda la comunidad para uso de los residentes, quienes deben limpiar los desechos de sus mascotas. También enviamos recordatorios en boletines informativos para reforzar esta responsabilidad. Si alguien nota que otro residente no recoge los desechos de su mascota constantemente, le recomendamos que lo reporte a la oficina para que podamos darle seguimiento directamente. Con respecto al clima invernal, monitoreamos activamente los pronósticos para determinar el mejor momento para aplicar sal y preparar la nieve. Desafortunadamente, las condiciones climáticas a veces pueden cambiar inesperadamente, lo que puede provocar la formación de hielo en áreas antes del tratamiento. Cuando esto ocurre, nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar que las aceras y el pavimento se traten y limpien lo más rápido posible. Finalmente, en cuanto al mantenimiento, nuestro personal trabaja diligentemente para completar las solicitudes de servicio de manera oportuna. Si considera que una orden de trabajo se ha marcado como completa sin resolverse, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo para que podamos revisarla y asegurarnos de que se atienda por completo. Valoramos todos los comentarios y mantenemos nuestro compromiso de brindar una experiencia de vida positiva a nuestros residentes. No dude en ponerse en contacto con la oficina o con nuestro equipo corporativo de Relaciones con los Residentes enviando un correo electrónico a residentservicesMO@monarchinvestment.com si desea más información. Lee mas

Gracias por sus comentarios. Nos tomamos muy en serio este tipo de inquietudes mientras trabajamos para mantener un entorno acogedor para nuestra comunidad. Después de revisar nuestros registros, no pudimos ubicarlo como residente o invitado en... nuestro sistema. Si tiene detalles específicos o inquietudes adicionales, lo alentamos a que se comunique directamente con nuestra oficina para que podamos analizar el asunto más a fondo. Lee mas

Hola y gracias por contactarnos. Lamentamos saber que su experiencia no fue satisfactoria. Nos enorgullecemos de brindar la mejor atención y lamentamos saber que no fue así. Estaremos encantados de hablar con usted en privado, pero lamentablemente no... sabemos quién es. Lo invitamos a comunicarse con nosotros con más detalles a ResidentServicesMO@MonarchInvestment.com para que podamos solucionar el problema. Atentamente. Lee mas

Hola, y muchas gracias por tu tipo de las palabras. Estamos encantados de saber sobre tu placentera experiencia de vida en The Villages at General Grant. Nuestro dedicado equipo siempre te haremos todo lo posible para proporcionarle de cinco... estrellas de servicios para residentes, y nos complace escuchar que disfrutarás de llamar a The Villages at General Grant tu hogar. Gracias nuevamente por compartir tu tipo de las palabras; le agradecemos que! Lee mas