Weston Lakeside Apartments

La oficina de arrendamiento no tiene idea de lo que está haciendo, cobra incorrectamente todos los meses, cargos por pagos atrasados cuando pagué el saldo a tiempo, usé mi depósito de seguridad como pago y no responden cuando el portal de pago no funciona, lo que genera más cargos por pagos atrasados. Es inaceptable, no vale la pena el dolor de cabeza.

Si tuviera que decir una sola cosa, sería: no vivan aquí. Los apartamentos tienen una estructura antigua y, aunque los renuevan, solo arreglan una parte. Hay cucarachas por todas partes, hasta el punto de que el control de plagas no sirve para nada. Cobran precios desorbitados. Asegúrense de leer el contrato de arrendamiento antes de firmarlo. ¡Tampoco les informan sobre los cargos prorrateados! En resumen, lean bien el contrato y pregunten sobre los términos y condiciones.

La calidad del servicio al cliente tras la mudanza es deficiente. Da la impresión de que la atención a los inquilinos (excepto al personal de mantenimiento) cesa una vez firmado el contrato y comenzado el pago. Los apartamentos en sí son preciosos y están bien equipados, si se puede obviar la falta de respuesta del personal.

Ventajas: Paisaje hermoso y tranquilo. El complejo está apartado del tráfico y cuenta con un sendero para caminar con una vista espectacular del lago. La ubicación es fantástica, a solo unos minutos de RTP y centros comerciales. Las paredes son bastante gruesas, así que no se oye lo que hacen los vecinos... a menos que quieran llamar la atención. El gimnasio del complejo LOFT es excelente (el de Weston todavía está en construcción). El servicio de mantenimiento es muy eficiente y se esfuerza por... solucionar los problemas en 1 o 2 días. Ahora bien, las desventajas: Las cucarachas campan a sus anchas por el complejo, incluso más que el personal de Stoltz. He visto más cucarachas aquí que en complejos más baratos y menos seguros. También tuve problemas con avispas que entraban por las rejillas de ventilación y me picaron. Antes de firmar el contrato, había varias erratas y tuve que devolverlo tres veces antes de firmarlo. Si no hubiera prestado atención, habría tenido que pagar mucho más de lo acordado inicialmente. Supongo que esto debería haber sido un indicio de que no se gestionarían los asuntos de forma exhaustiva ni profesional al finalizar mi contrato de arrendamiento. Al finalizar el mismo, me preocupó que me cobraran tres veces gastos que ya había pagado en el alquiler, y presenté los recibos para aclarar la situación. Nadie ha respondido a mis llamadas ni correos electrónicos al respecto. Les recomiendo encarecidamente que tengan esto en cuenta antes de firmar con ellos. Lee mas

Infestado de cucarachas, insectos y arañas, el personal es pésimo. Llevan años trabajando en la oficina y aún no está terminada. Pagamos por servicios básicos y ni siquiera tenemos un gimnasio. Es el peor complejo de apartamentos que he visto. Y encima culpan a todos los apartamentos de las cucarachas, cuando este lugar lleva años infestado.