Alton Optimist Park

He vivido aquí durante 3 años y era un lugar estupendo hasta que llegó la nueva administración. La comunicación y el servicio al cliente han empeorado. Me dieron una tarifa de renovación de contrato por escrito, pero luego me dijeron que no se podía respetar. Cuando llamé para pedir aclaraciones, T'hani me respondió de forma brusca en lugar de amable. El nuevo suelo del pasillo nunca se limpia correctamente y la propiedad sigue luciendo sucia. La seguridad también es un problema, ya que personas... sin hogar se acercan con frecuencia a los residentes. Me decepciona ver cómo ha empeorado la experiencia después de haber disfrutado tanto viviendo aquí. Lee mas

Me mudé el 23 de junio a un apartamento que no estaba listo. Había cáscaras de cebolla en el cajón del refrigerador, la máquina de hielo estaba desinstalada, restos de comida en cada estante del refrigerador, la lavadora y secadora estaban desconectadas, el inodoro del baño de visitas estaba sucio, el lavavajillas estaba parcialmente instalado y más. Le comenté estas preocupaciones a T'Hani y, aunque me devolvió la llamada, culpó al personal de mantenimiento y envió a la gente de limpieza, todos... los demás problemas siguen sin resolverse. Después de que la gente de limpieza entró a mi apartamento, dejaron la puerta sin llave. He intentado comunicarme con la oficina central y el equipo de la propiedad por teléfono y correo electrónico. Nadie ha respondido. Odio vivir aquí y seguro que tú también lo harías. Lee mas

23 de abril de 2025 - Medio año en la propiedad. Desventajas: - Dos robos de paquetes. Los envíos se dejan fuera de las salas de correo y los buzones con frecuencia. Los residentes se roban entre sí en las salas de correo. - Dos robos de vehículos dentro de las puertas. - Dos robos de puertas con vehículos encerrados. - Sin privacidad. El personal de mantenimiento entra sin permiso y no sigue las instrucciones para programar la hora. El personal de mantenimiento entra a voluntad en horarios... aleatorios sin su presencia/consentimiento para realizar el mantenimiento regular y lo multa. - No se permite estacionar en la planta baja. Las personas que visitan Optimist Park estacionan en la planta baja para evitar el costo del estacionamiento. No se aplica el estacionamiento y los no huéspedes se salen con la suya los fines de semana. Estacionamiento ilegal en el estacionamiento para discapacitados. - Ruidoso. Sirenas, trenes, revoluciones de vehículos, música en vivo del bar de vinos Substrate en N Caldwell St, todos los viernes y sábados hasta la medianoche. Sucio. Cuarto de basura en el segundo piso para reciclar sucio con desechos orgánicos esparcidos, lo que atrae plagas. Evite vivir en pisos inferiores. El parque para perros no se limpia con regularidad. Cuando llueve, toda la planta baja, tanto por fuera como por dentro, apesta a orina fermentada. Los dueños no limpian los excrementos de sus mascotas y no se cumplen las normas. El ascensor huele a orina el 50 % del tiempo. Es difícil abrir las ventanas para ventilar debido a los fumadores de cigarrillos/marihuana en el balcón y dentro del estacionamiento del primer piso. Mala calidad de construcción. Juntas, costuras, fugas de aire durante el invierno/verano, HVAC de bajo rendimiento, alto consumo y costo de energía. Se recomienda sellar las ventanas durante el invierno para ahorrar costos de energía. Conductos polvorientos/sucios. Es difícil cocinar debido a la mala ventilación. Cocinar deja el apartamento con olor durante los siguientes 2-3 días, la alarma contra incendios suena a menudo. - El piso es barato, está desnivelado y se está rompiendo. Tome fotos, documente para evitar cargos. - Cargos de mantenimiento por reemplazo del filtro de agua. Asegúrese de cambiar el filtro de agua y el filtro de HVAC antes de mudarse. Compruebe que haya buen flujo de agua en lavabos y baños, así como un buen drenaje antes de mudarse. - Sin seguridad. - Es fácil entrar al edificio sin llaves. Se accede al edificio desde las puertas del estacionamiento en cada piso sin llave. Las únicas áreas donde se requieren llaves son desde la primera planta hasta el vestíbulo/espacio comunitario del edificio principal. Su piso, los pasillos y los buzones son de acceso público. Ventajas: - Carga gratuita de vehículos eléctricos - Asequible - El personal se esfuerza. Los resultados pueden variar. - El gimnasio está bien, pero la gente no limpia después de limpiar. Lee mas

NO VIVA AQUÍ a menos que esté dispuesto a sufrir daños en su coche o a que le roben sus pertenencias del garaje. Llevamos menos de un año aquí y ya hemos sufrido dos robos, directamente del garaje “cerrado“ que, convenientemente, permanece abierto durante semanas. Nos mudamos con la expectativa inicial de que la propiedad estaría en buenas condiciones. Tras mudarnos, me di cuenta de que no es así. El sistema del garaje falla con mucha frecuencia, normalmente durante semanas. En la administración... me dijeron que no tienen ninguna responsabilidad de cerrar las puertas con llave, y que esta vez se debió a un retraso en las reparaciones (algo que ya ocurre cada dos meses, teniendo en cuenta que el garaje se avería cada dos meses y permanece abierto durante semanas). Si hubiera sabido que la falta de mantenimiento y reparaciones generaría semejante problema de seguridad, jamás me habría mudado. Hay múltiples casos de puertas y cerraduras del edificio rotas o dejadas abiertas, además de que las puertas del garaje se rompen cada dos meses y las dejan sin cerrar durante semanas mientras esperan la reparación. Literalmente, ¡me serraron el catalizador del coche mientras estaba en el garaje! También pagamos un extra para guardar nuestras dos bicicletas de montaña en el área de almacenamiento de bicicletas, que fue robada, y de nuevo, sin que el propietario tuviera nada que ver. Debo reconocer que la recepción fue muy amable al revisar las grabaciones y compartirlas con la policía para la denuncia en ambos casos. Cualquier ventaja que pudiera tener vivir aquí quedó inmediatamente eclipsada por el hecho de que hemos tenido que pagar casi un mes entero de alquiler por el robo de objetos del garaje, sin recibir ninguna ayuda de la administración. Comparto esto con la esperanza de evitar que le suceda a alguien más. Lee mas

Mi compañero de piso y yo nos mudamos a este complejo en octubre pasado. Veníamos de vivir dos años en South End y la verdad es que nos ha encantado la mudanza. Los apartamentos están bien construidos y mantenidos. Las comodidades son estupendas y el personal es muy amable y atento. Ya les he recomendado a dos amigos que se muden aquí, y ambos están encantados. Además, poder ir andando a Optimist Hall en un abrir y cerrar de ojos es una gran ventaja.