5/6/26
Decepcionado
Quería que me encantara vivir en LoSo Walk porque el vecindario es genial y la mayoría de los residentes son muy amables y fáciles de tratar. Desafortunadamente, la situación del estacionamiento y la experiencia con la administración lo empañan todo. El mayor problema es el estacionamiento. Sinceramente, no me importa que haya un número limitado de espacios; entiendo que las comunidades de alta densidad implican ciertas limitaciones. El verdadero problema es el tamaño de los espacios. Muchos son... , en el mejor de los casos, subcompactos. Los estándares de Carolina del Norte generalmente establecen espacios compactos de alrededor de 2.3 metros de ancho, pero aquí muchos miden cerca de 2.1 metros. Si tienes un vehículo más grande que un Honda Civic, buena suerte. Los vehículos se ven obligados a sobresalir de las líneas o a salirse un poco porque los espacios son demasiado estrechos para las camionetas y SUV modernas. En lugar de reconocer el evidente problema de diseño, la administración amenaza a los residentes con avisos de remolque. Parece más una intimidación que una solución al problema. Lo que lo hace aún más frustrante es que estas preocupaciones no son nuevas. Varias reseñas anteriores mencionan exactamente los mismos problemas con respecto al estacionamiento y la comunicación con la administración, pero nada parece haber cambiado. Le pedí específicamente a Jamaal que me aclarara las normas de estacionamiento y las limitaciones de espacio. Aceptó reunirse conmigo en persona y recorrer la propiedad para hablar del tema. Nunca apareció. Ni un solo seguimiento, ni comunicación, nada. Ese nivel de atención al cliente es inaceptable, sobre todo cuando los residentes intentan abordar sus inquietudes legítimas de forma profesional. La comunidad tiene potencial y la gente que vive aquí es estupenda. Pero entre los espacios de estacionamiento insuficientes, las amenazas de remolque, la falta de responsabilidad y la mala comunicación por parte de la administración, ha sido una experiencia increíblemente frustrante.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Loso Walk respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Le escuchamos y comprendemos la frustración que puede generar una inquietud y que no se le dé el seguimiento esperado. Las limitaciones de estacionamiento en comunidades de alta densidad pueden ser un verdadero... desafío, y los residentes merecen una comunicación clara y que se les exija responsabilidad cuando plantean preguntas legítimas. Nos encantaría comunicarnos directamente con usted para abordar sus inquietudes y trabajar para mejorar su experiencia. Comuníquese con nuestra oficina cuando le sea conveniente y pregunte por el administrador de la comunidad.
