29/1/26
Inquilino verificado
El personal de la oficina de arrendamiento ha sido comunicativo y profesional, y disfruto viviendo aquí hasta ahora, pero hay preocupaciones constantes que requieren atención urgente. Con la reciente tormenta de invierno, todavía hay una cantidad significativa de hielo en las aceras que conducen al edificio y en el estacionamiento. Esto es un grave peligro de resbalón y caída y un problema de responsabilidad, y debe tratarse como una prioridad de seguridad máxima hasta que se resuelva por... completo. Estas áreas deberían haber sido saladas de antemano. El estacionamiento también es frustrante y está mal diseñado (no es un problema de seguridad, sino una inconveniencia diaria). Hay demasiados espacios compactos, nunca he vivido en una comunidad con limitaciones de estacionamiento como esta. Estar en una lista de espera para estacionamiento reservado incluso cuando estoy dispuesto a pagar aumenta la frustración. Anteriormente trabajé como asistente de administrador de propiedades y viví en el lugar, por lo que entiendo la importancia de abordar las preocupaciones de los residentes de manera proactiva. Si bien el personal ha sido útil, estos problemas merecen una acción más inmediata.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Overton Row respondió a esta revisión
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo hasta el momento y agradecemos su perspectiva, especialmente por su experiencia en administración de... propiedades. Las recientes tormentas invernales consecutivas trajeron una cantidad sin precedentes de hielo y acumulación de hielo a nuestra zona. Si bien nuestro equipo trabajó arduamente para prepararse con anticipación, la severidad del clima nos obligó a subcontratar servicios adicionales de remoción para garantizar que las aceras, las entradas y las áreas de estacionamiento se trataran lo antes posible. En cuanto al estacionamiento, entendemos cómo la comodidad diaria afecta la experiencia de vida en general. Si bien no podemos cambiar la distribución actual del estacionamiento ni la cantidad de espacios compactos, ofrecemos un espacio de cortesía para cada residente y no hay lista de espera para estacionamiento reservado. Los espacios reservados están disponibles por $75 al mes para quienes prefieran un lugar garantizado. No dude en visitar la oficina en cualquier momento; estamos aquí para ayudarlo. Realmente apreciamos que forme parte de nuestra comunidad. Equipo Overton Row
