28/1/25
Plagado de problemas de mantenimiento
Eviten este edificio. Hay problemas de mantenimiento constantes tanto en mi apartamento como en las áreas comunes (por ejemplo, los ascensores se averían continuamente). No he tenido calefacción adecuada en todo el invierno. La administración me dice que es porque mi apartamento es grande y tiene muchas ventanas; no entiendo qué tiene que ver eso con el aire frío que sale de las rejillas cuando la calefacción está encendida. También me dijeron que subiera la calefacción a 26/27 grados Celsius y... que la administración cubriría el aumento en mis facturas de servicios, lo cual resultó ser falso, ya que solo están cubriendo una parte del aumento a pesar de haber seguido sus indicaciones. Me dijeron que para la segunda quincena de enero me cambiarían el calentador porque no era el adecuado para el tamaño de mi apartamento. Ahora han cambiado de opinión y no tienen ningún plazo. Además, sigo sin tener agua caliente en la ducha de mi habitación principal. Mi balcón resultó dañado por el huracán y desde septiembre he estado intentando que lo reparen. La administración me dijo que no importaba que mi apartamento no fuera cómodo porque es grande (¿¡qué!?). Me dijeron que cerrara todas las persianas (¿¡qué!?) ¿Cómo es posible que eso haga que salga aire caliente por las rejillas de ventilación? La administración confirmó que mis habitaciones están heladas, pero ahora ponen excusas y se retractan de sus promesas. Sé que hay muchos otros problemas en el edificio. Lo único que quiero es calefacción y agua caliente, y que la administración se haga cargo de lo que dijo que cubriría. ¿Es mucho pedir? Parece que sí. Ahorraos el disgusto y buscad otro sitio.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The VUE Charlotte On 5th respondió a esta revisión
Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos escuchar sobre su experiencia. Entendemos que esta situación puede ser frustrante y nos gustaría solucionarla. Comuníquese con nosotros a nwrcares@nwravin.com para que podamos analizar esto más a fondo y... trabajar para encontrar una solución. En The VUE, nos esforzamos por brindar servicios de administración de propiedades excepcionales y estamos comprometidos a resolver este asunto.












