One Norman Square

Mi familia y yo vivimos aquí unos meses mientras vendíamos nuestra casa anterior y buscábamos una nueva. Nuestra experiencia no fue muy buena. Si bien todo el personal es muy amable, siento que la comunicación es muy deficiente. Como inquilino, esto se volvió muy frustrante. Teníamos problemas de mantenimiento constantes, y la comunicación entre el personal y nosotros para resolverlos era a menudo muy frustrante. Sentía que tenía que ser proactivo y contactar al personal repetidamente, y a… menudo simplemente iba directamente a mantenimiento, ya que los conocía bien. Podría haberlo pasado por alto, pero al final, al parecer, le debíamos al complejo dinero por nuestros últimos días de alquiler. Al finalizar el contrato, pedimos que nos aseguraran de que estábamos al día, y nos lo dijeron. Si hubiéramos sabido que aún debíamos dinero, lo habríamos pagado. En lugar de intentar comunicarse con nosotros para informarnos sobre lo que debíamos, nos enviaron directamente a cobranzas. Incluso si nos hubieran enviado una carta a nuestra dirección de reenvío que no nos correspondía, creo que habría sido razonable que nos contactaran más antes de simplemente enviarnos a cobranzas. Claro que cuando llamé para preguntar sobre la carta de cobro que recibimos, el personal parecía desconcertado. Fue muy frustrante. Además, teníamos un trastero aquí y les dijimos que queríamos dejar de usarlo antes de que terminara nuestro contrato de alquiler, ya que ya no nos quedaba. Nos dijeron que no había problema, ya que no teníamos contrato de alquiler. Pero aun así nos lo cobraron. Los contacté para comentarlo y me dijeron que no les importaría quitarlo, ya que era una pequeña cantidad. Me alegré de que lo quitaran, pero dio la impresión de que nos hacían un favor quitándonoslo cuando habíamos acordado dejar de usarlo y pagar el trastero. Por lo demás, la ubicación de este apartamento es sin duda conveniente para muchos negocios, bares, supermercados y la autopista 77. Pero no echo de menos el tráfico. Conveniente o no, aun así tardaba mucho en llegar a algún sitio los fines de semana porque el tráfico es muy pesado. En resumen, no recomendaría este complejo a mis amigos. Lo elegimos por su ubicación y porque el precio de nuestro alquiler a corto plazo fue el mejor que encontramos. Pagaría un poco más por irme a otro sitio. Si hubiera sido un alquiler a largo plazo, me habría estresado mucho más viviendo aquí. Leer más