Cortland Research Park

Me encanta mi apartamento, pero la calefacción y la refrigeración del dormitorio necesitan reparación.

Me mudé el 10/11/25 y el 11/1/26 presenté mi decimoséptima solicitud de mantenimiento. ¡Qué frustrante! No debería haber tantas solicitudes de mantenimiento, sobre todo después de solo dos meses viviendo en la unidad.

En general: La unidad y la ubicación son los únicos puntos positivos. Todo lo relacionado con la administración, la facturación y los servicios básicos es una molestia constante. Ruido: Ruido sordo y repetitivo desde la unidad de arriba durante meses (claramente no es solo la “vida normal en un apartamento“). Imagínese que le lanzan una pelota a un perro dentro del apartamento, una y otra vez, a todas horas. Cité el contrato de arrendamiento, la adenda de mascotas y documenté el problema. La... administración incluso admitió por escrito que no estaban seguros de que su equipo hubiera hecho seguimiento con el vecino después de mi queja anterior. El problema aún no se ha resuelto por completo. Mantenimiento: El mantenimiento eventualmente arregla las cosas, pero lentamente y sin tener en cuenta el impacto en usted. Un problema con el refrigerador se prolongó durante múltiples visitas y retrasos mientras tiraba comida y volvía a comprar comestibles. No había una urgencia real, ningún “lo solucionaremos“ significativo, solo yo absorbiendo el costo y la molestia. Personal / Administración: La rotación es constante y las horas en el sitio se han reducido. Obtener los seguimientos prometidos requiere persecución repetida. El personal superior (incluida Nicholle) se mostró repetidamente sarcástico y a la defensiva en lugar de disculparse o buscar soluciones. Hay muchas explicaciones y evasivas, y muy poco del tipo: “Lo hemos fastidiado; esto es lo que estamos haciendo para solucionarlo“. Servicio de recogida de basura: Esto es obligatorio y no opcional, incluso cuando no aparecen. Durante más de un año, tuve que registrar cada recogida que no se realizaba y luchar por los créditos por los días en que simplemente no se prestó el servicio. No fue el equipo del lugar quien solucionó esto proactivamente; solo se trasladó cuando escalé el problema mucho más allá de la propiedad. Contrato de arrendamiento/facturación: Tenía un plazo de renovación y una tarifa confirmados por escrito y aun así recibí una factura mucho más alta de lo acordado. Eso solo se corrigió después de que escalé el problema fuera de la administración local y dejé claro que estaba listo para involucrar de nuevo a los reguladores estatales. Este no es un lugar donde se puede asumir que la factura es correcta. Contexto corporativo: Cortland ha sido mencionado en demandas gubernamentales por presuntas prácticas de fijación de alquileres con el software RealPage y posteriormente llegó a un acuerdo con Carolina del Norte, negando cualquier irregularidad. ¿Lo recomendaría? No. La unidad y la ubicación están bien, pero se paga con el tiempo y la cordura. Prepárese para actuar como su propio auditor, gerente de proyecto y departamento de quejas solo para obtener lo que ya está pagando. Lee mas

Los servicios aquí son irregulares. Excelente paisajismo.

Esta es una comunidad realmente buena. Tengo la intención de quedarme aquí en el futuro próximo.