Cortland Glenwood South

¡Gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de 5 estrellas desde su primera visita hasta el día de su mudanza, por lo que nos alegra mucho escuchar esto. -Su equipo de Cortland Glenwood South

Hola Rob, gracias por compartir tus comentarios. Entendemos lo perjudicial y preocupante que fue el incidente de filtración de agua de enero para nuestra comunidad, y tomamos tus comentarios muy en serio. Nuestro equipo contactó de inmediato a... especialistas en remediación autorizados, quienes llegaron al lugar dos horas después del inicio del incidente para comenzar las labores de mitigación. Ese mismo día, nos comunicamos personalmente con todos los residentes cuyas viviendas se vieron directamente afectadas, brindándoles apoyo y explicándoles los pasos a seguir. Reconocemos que el proceso de remediación y las reparaciones necesarias causaron un período prolongado de inconvenientes, y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. La salud y la seguridad de nuestros residentes son nuestra máxima prioridad, y todo el trabajo realizado siguió los estándares profesionales de remediación para garantizar la correcta restauración del edificio. Dicho esto, si tu experiencia no cumplió con tus expectativas, realmente queremos escucharte y solucionarlo. Agradeceríamos la oportunidad de hablar contigo directamente. No dudes en comunicarte con nuestra oficina de administración cuando te sea conveniente para que podamos abordar tus inquietudes personalmente. La seguridad y el bienestar de los residentes siguen siendo una prioridad, y esperamos tener la oportunidad de hablar contigo y encontrar una solución. - El equipo de Cortland Glenwood South Lee mas

Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos lo perjudicial y preocupante que fue el incidente de filtración de agua de enero para nuestra comunidad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Nuestro equipo contactó de inmediato a especialistas en... remediación autorizados, quienes llegaron al lugar dos horas después del inicio del incidente para comenzar las labores de mitigación. Ese mismo día, nos comunicamos personalmente con todos los residentes cuyas viviendas se vieron directamente afectadas, brindándoles apoyo y explicándoles los pasos a seguir. Reconocemos que el proceso de remediación y las reparaciones necesarias causaron un período prolongado de inconvenientes, y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. La salud y la seguridad de nuestros residentes son nuestra máxima prioridad, y todo el trabajo realizado siguió los estándares profesionales de remediación para garantizar la correcta restauración del entorno del edificio. Dicho esto, si su experiencia no cumplió con sus expectativas, nos gustaría escuchar su opinión y solucionarlo. Agradeceríamos la oportunidad de hablar con usted directamente. No dude en comunicarse con nuestra oficina de administración cuando le sea conveniente para que podamos atender sus inquietudes personalmente. Lee mas

Gracias por sus comentarios. Lamentamos su experiencia, ya que no refleja el estándar que nos esforzamos por mantener en nuestra comunidad. Si bien algunas de las situaciones descritas no coinciden con lo que observamos habitualmente, tomamos en... serio todas las inquietudes y estamos revisando nuestros procesos para garantizar que las áreas comunes se mantengan limpias y en buen estado. Seguimos comprometidos con la mejora de la limpieza y los tiempos de respuesta del mantenimiento, así que no dude en contactarnos a través de glenwoodsouth@cortland.com. Esperamos tener noticias suyas pronto y estaremos encantados de ayudarle. -El equipo de Cortland Glenwood South Lee mas

Hola, nos alegra mucho saber que les encantan los restaurantes, el acceso a supermercados, el diseño tranquilo y la amabilidad de nuestros empleados. ¡Gracias por decirnos que somos los mejores! - El equipo de Cortland Glenwood South