Black Sand Apartment Homes

Cobran una reserva después de presentar la solicitud, la cual no beneficia en nada al inquilino. “Pueden“ reservar el apartamento por un “tiempo determinado“. Pagué la reserva y la solicitud ($380), y cinco días antes de mudarme, vendieron el apartamento. Mis opciones son perder los $380, alquilar uno de sus apartamentos más caros o entrar en la lista de espera. No me ayudaron en nada por teléfono; me dijeron que su gerente me llamaría, pero nunca lo hicieron. Tuve una experiencia horrible y sus... políticas son pésimas. Así que, si pagas la reserva, ten en cuenta que pueden vender el apartamento a otra persona, incluso si es el último disponible. Lee mas

Llevamos unos dos meses sufriendo acoso por parte de los vecinos y la administración no ha hecho absolutamente nada para ayudarnos. He hecho todo lo que me han pedido y nunca es suficiente. Es evidente que no les importan sus inquilinos. Además, las ventanas están en muy mal estado, las paredes son obviamente demasiado finas, hay vandalismo y basura por todas partes.

Una persona sin hogar estaba sentada frente a mi balcón gritándole a alguien por teléfono (la oí desde dentro de mi apartamento). Ya había contactado con la oficina sobre personas sin hogar y sospechosas, y me dijeron que siguiera contactándolos. Los contacté de nuevo por la persona sin hogar que estaba sentada frente a mi apartamento gritando por teléfono. Me dijeron que no podían hacer nada porque la persona no estaba infringiendo las normas de la comunidad. Apuesto a que si hiciera suficiente... ruido como para que los inquilinos me oyeran en sus apartamentos, me pondrían un aviso en la puerta. Además, recientemente robaron en un garaje, y la oficina no dijo nada para que los inquilinos estuvieran más atentos ni para informarles sobre las medidas tomadas para prevenir futuros robos. El 23/03/2021, entraron a mi apartamento personal de mantenimiento sin avisarme con 24 horas de antelación. El aparcamiento está en muy mal estado (con socavones, grietas y grava suelta que supone un peligro para los motoristas). Los inquilinos de Waterbrook tiran su basura regularmente en los contenedores de Black Sand. También tiran allí los carritos de la compra de Walmart. Hay mucha actividad sospechosa por las noches, y muchos robos en vehículos. Hablé con un oficial de la policía de LPD, quien me confirmó que también hay muchos robos en vehículos en la zona. Parece que últimamente hay muchas personas sin hogar viviendo aquí y frecuentando el lugar. He llamado a la policía varias veces cuando estas personas están claramente bajo la influencia de drogas; se tambalean, hablan solas y con objetos inanimados. Recientemente he notado olor a marihuana en los pasillos y escaleras. El personal de mantenimiento es muy amable y brinda un excelente servicio. Recibí un mal servicio al cliente del gerente anterior, así que me quejé a la oficina central. Parece que a la oficina central le importa, pero creo que desconocen muchos de los problemas hasta que un inquilino se comunica con ellos. Muchos de los problemas se podrían resolver rápidamente si hubiera una cerca en el lado noreste, entre Black Sand y Waterbrook. Lee mas

Empezaré con el aire acondicionado. Recibimos un correo electrónico donde nos informaban que lo habían apagado para evitar que se averiaran los aparatos y que lo volverían a encender cuando hiciera más calor. En nuestro apartamento, la temperatura ha superado los 27 grados centígrados varias veces, incluso abriendo las ventanas (como se recomienda). Esto nunca nos había pasado a mi compañero de piso ni a mí. El aire acondicionado sigue sin funcionar. En segundo lugar, hay un gran número de... personas sin hogar hurgando en nuestra basura y caminando por el complejo de apartamentos; uno de ellos incluso gritaba palabrotas a pleno pulmón. En tercer lugar, tardaron casi una semana en despejar la nieve de la última nevada. Había montones de nieve de al menos un metro detrás de los coches cuando limpiaron las calles. Las aceras no estuvieron completamente despejadas durante semanas, principalmente porque la nieve se derretía sola. La gente se caía y era peligroso. El personal de la oficina puede ser grosero, dependiendo de quién te atienda al llamar, así que ten cuidado de no enfadarlos. No les importas y ni siquiera lo disimulan. La piscina es muy pequeña y se llena muchísimo en los días de calor. Una sola piscina para tanta gente. No hay gimnasio. Alguien se suicidó en el complejo y algunos vecinos comentaron que había peleas constantes, la policía estaba siempre presente y la administración no hizo lo suficiente porque la situación se prolongó durante meses con todas las quejas. No lo viví personalmente, pero escuché lo suficiente como para saber que probablemente deberían haberlos desalojado. Las paredes son muy finas. Repito: ¡LAS PAREDES SON MUY FINAS! ¡Se oye todo! La moqueta de los pasillos está viejísima. El internet es pésimo y caro. Es a través de su propia compañía y no puedes contratar con otra. Puedes encontrar fácilmente un sitio mucho mejor por el mismo precio, o incluso menos. El contrato de alquiler termina pronto, así que me iré, por suerte. No lo hagas, en serio, no lo hagas. Lee mas

No son feos ni espaciosos, pero la calidad es pésima. La puerta principal tiene una rendija, así que se puede ver, oír y oler a través de ella cuando la gente cocina o fuma. Las ventanas interiores no están bien aisladas; se siente el aire helado entrando a pesar de estar bien cerradas, y en el peor de los casos, se congelan por dentro. Solo permiten dos mascotas, cuando creo que deberían permitirse dos perros o dos gatos y otro animal. No se pueden tener ciertas razas de animales domésticos. Es... un lugar muy caro para lo que ofrece. La política de aparcamiento no tiene sentido si vives allí y tienes que mover el coche constantemente. Y la lista continúa. Lee mas