Torrey Pines

Me encanta la bañera grande, las habitaciones amplias y las zonas verdes, pero los detalles que indiqué en mi lista de tareas pendientes hace un mes aún no se han solucionado. Entiendo que hay poco personal, pero tenemos que vivir aquí. Los apartamentos son muy tranquilos y me siento segura, pero estaban muy sucios cuando llegué. El servicio de mantenimiento de fin de semana parece estar trabajando bien.

A la administración no le importan los residentes. El horario de oficina es de 9 a 5 y cierran sábados y domingos. ¿Cómo se supone que la gente que trabaja va a ir a la oficina? La piscina siempre está cerrada y nunca hay estacionamiento. En la oficina te dicen que estaciones en la calle, pero la gente puede tener tres o más autos estacionados en los espacios reservados y ni siquiera los usan. Nunca arreglan nada a tiempo; para ellos, nada es una emergencia, ¡ni siquiera la falta de agua… caliente! Si vienen a “arreglar“ algo, prepárate para que no esté arreglado en un par de días. En invierno, son pésimos para limpiar la nieve de los estacionamientos. Constantemente cambian al personal de mantenimiento y de oficina cada dos o tres meses. Créeme, ¡huye! No te mudes aquí. Lee todas las reseñas que encuentres. Leer más

Soy residente actual y la administración es pésima. Tardaron seis semanas en reemplazar la manija del microondas que estaba rota cuando me mudé. Entran corrientes de aire por todas las ventanas. La chimenea a veces funciona. ¡Ni se les ocurra venir!

Es imposible contactar con la oficina. Nueve de cada diez veces, nadie contesta el teléfono. Tengo que recordarles a diario sobre una solicitud de mantenimiento hasta que la atiendan... lo que suele tardar al menos una semana. ¿Lavadora con fugas? No les importa. ¿Triturador de basura roto? Lo sacan y no lo cambian. ¿Aire acondicionado roto? Esperar tres días de verano y tener que discutir con el de mantenimiento antes de que hagan algo. Manténganse alejados de este lugar. No vale la pena la… frustración. Leer más