The Station

¡Mudarnos a la estación ha sido un proceso muy sencillo! El personal y la oficina de alquiler han sido muy amables y nos han ayudado con todo lo que necesitábamos desde la mudanza.

Mi experiencia general en la estación ha sido buena en cuanto a las instalaciones. El mantenimiento podría mejorar un poco. Sin embargo, los tiempos de respuesta son excelentes en caso de emergencia.

Tuve una experiencia muy frustrante y perjudicial con Greystar, la empresa administradora de este edificio de apartamentos, debido a la negligencia en su facturación y gestión de registros internos. A principios de 2023, solicité un apartamento en The Station, pero posteriormente retiré mi solicitud porque la unidad no podía estar lista para la fecha de mudanza prometida. La oficina de arrendamiento me reembolsó tanto el depósito de garantía (1000 $) como la cuota de solicitud (125 $); no me... devolvieron el dinero, sino que me lo devolvieron. A pesar de esto, en noviembre del año pasado, Greystar mostró un saldo pendiente a mi nombre, a pesar de que nunca viví en el apartamento. Peor aún, este supuesto saldo fue transferido a una agencia de cobranza, lo que resultó en una caída de 120 puntos en mi puntaje crediticio. Así fue como me enteré de la situación después de la drástica caída de mi puntaje crediticio. Cuando contacté con el departamento de cuentas por cobrar de Greystar para preguntar cómo pudo haber sucedido esto, la representante dijo que no podía hablar sobre mi caso y solo especuló que “podría estar relacionado con la cuota de solicitud“, una cuota que ya había sido reembolsada y documentada. Ahora estoy trabajando directamente con la agencia de cobranza para eliminar este error de mi informe crediticio. Esto ha requerido mucho tiempo y esfuerzo, incluyendo redactar explicaciones, presentar pruebas y realizar numerosas llamadas telefónicas para seguir el progreso. Han pasado tres semanas desde que envié las pruebas, pero la agencia afirma que aún está investigando el caso y no puede darme una fecha prevista para los resultados. Tengo que llamar cada pocos días para comprobar el progreso. Y ni hablar del nivel de estrés. Esta situación refleja una grave falta de coordinación, responsabilidad y atención. Nunca se debe permitir que un error administrativo de Greystar se convierta en un daño crediticio para alguien que ni siquiera se convirtió en inquilino. Recomiendo encarecidamente a los futuros solicitantes que conserven toda la documentación y supervisen de cerca su crédito si tratan con Greystar. Lee mas

Excelente ubicación

La estación ha empeorado mucho desde que Graystar tomó el control. No se realiza mantenimiento en ninguna zona común. Los correos electrónicos se ignoran o responden mintiendo. ¿Apartamentos de lujo? Ya no, con el estado en que se encuentra desde la toma de posesión.