Pinewood Estates

La administración es pésima. Nunca puedo contactarlos por teléfono, así que tengo que ir a la oficina y me encuentro con incompetencia, información incorrecta y largas esperas. Subieron los alquileres un 20% el año pasado. Mientras tanto, he estado viviendo en una zona de construcción. El agua se corta con frecuencia sin previo aviso ni explicación. La empresa que compró la propiedad está intentando revenderla, pero no se dio cuenta de que hay un grave problema de plomería en todo el complejo... que tienen que solucionar, así que están trasladando el costo a los residentes. Aparecen nuevas tarifas ocultas con frecuencia. Obligaron a toda la propiedad a pagar una tarifa fija por Xfinity que es más de lo que pagaba por internet con mi propio plan. Y recientemente, todas las unidades en mi área inmediata recibieron avisos oficiales de quejas por ruido, indicando que cualquier incumplimiento adicional del horario de silencio resultará en una multa de $50 y/o el desalojo. Este repentino aviso de quejas masivas me parece sospechoso, ya que mis vecinos y yo somos muy tranquilos. Una de las unidades que recibió el aviso ni siquiera tiene inquilino. Debería haber visto las señales de alerta incluso antes de mudarme. Fue una pesadilla conseguir que firmaran el contrato de arrendamiento. No se resolvió hasta que terminé llorando intentando que resolvieran el contrato y la información financiera. Lee mas

Llevo un año viviendo en Pinewood Estates y mi experiencia ha sido maravillosa. La propiedad es preciosa y las renovaciones en curso la hacen aún más impresionante. Si bien las obras a veces pueden causar algunas molestias, es emocionante ver las mejoras y saber que están invirtiendo en la comunidad. El equipo de administración es fantástico: Layla, la subgerente, siempre es profesional y atiende cualquier inquietud con rapidez. Bernice, la agente de arrendamiento principal, es amable, simpática... e increíblemente servicial. Erick, el agente de arrendamiento, facilitó el proceso de arrendamiento y sigue brindando un gran apoyo siempre que se necesita. La comunidad en sí es increíble. Todos mis vecinos son amables e incluso están dispuestos a ayudar si necesitas algo. Es un ambiente estupendo para vivir y me siento afortunada de formar parte de un entorno tan amable y acogedor. Si buscas un lugar al que llamar hogar, te recomiendo encarecidamente Pinewood Estates. ¡El personal y la comunidad realmente lo hacen especial! Lee mas

El día que mi esposa y yo nos mudamos, el aire acondicionado estaba averiado, el lavavajillas tenía una fuga, la alarma de humo no funcionaba y la mayoría de los enchufes no funcionaban correctamente. Nos prometieron que tendríamos el aire acondicionado funcionando para cuando nos mudáramos (el 7 de mayo), pero no lo tuvimos hasta junio. Durante más de un mes, la temperatura en nuestro apartamento superó constantemente los 29 grados Celsius, llegando a menudo a los 32 o más. Fue horrible, y... algunos de nuestros alimentos se echaron a perder antes de lo previsto debido al calor. Nos hicieron un pequeño descuento en el alquiler por esto. Después de reportarlo en el informe de estado del apartamento, tuve que hablar varias veces con recepción y solicitar una revisión para que finalmente arreglaran la alarma de humo, que volvió a sonar al día siguiente. Tuve que hablar varias veces con recepción antes de que finalmente enviaran a alguien a arreglar el lavavajillas, y el técnico estuvo 10 minutos revisando, dijo que estaba arreglado, pero sigue goteando. Tras incluir el problema en el informe de estado de la unidad, solicité el servicio para que repararan los enchufes eléctricos. Se marcó como resuelto, pero siguen sin funcionar correctamente. Estoy harto de tener que reportar constantemente averías y hacer seguimiento, para que al final no se haga nada. Una experiencia terrible. Lee mas

Cortan el agua varias veces al mes y no avisan hasta el mismo día. Te despertarás sin agua corriente para ducharte, lavarte los dientes, las manos, etc. La administración es pésima, incluso la nueva que asumió el cargo hace un mes. Los edificios son viejos y están descuidados. Hay moho y cucarachas en los apartamentos. ¡No vivas aquí! ¡Te arrepentirás!

Primero, coincido con las demás reseñas: la administración es MUY grosera. Me da pavor tener que llamar a la oficina porque siempre tienen mala actitud. Pero cuando va mi esposo, son amables con él. Segundo, ¡siempre están cortando el agua! Es completamente ridículo. ¡Sucede al menos dos veces al mes! Tercero, no hacen ningún control de plagas en el exterior. Al caminar desde mi auto hasta la puerta, fácilmente hay entre 15 y 20 cucarachas grandes, y si no mantienes tu casa impecablemente limpia... en todo momento, puedes esperar que ellas también entren. Cuarto, hay personas sin hogar acampando al lado del complejo. Sin embargo, también hay ventajas. Los apartamentos tienen un precio razonable para lo que se paga. Los residentes son, en su mayoría, tranquilos y respetuosos. Está a poca distancia de dos parques y de todo el centro. Veremos qué hace la nueva administración. Por suerte, escuché que el personal antiguo se va con la administración anterior. Ojalá veamos un cambio positivo. Lee mas