Vizcaya

Tenemos azulejos rotos en el baño alrededor del grifo, el jacuzzi de la piscina junto a la oficina de arrendamiento ha sido un asqueroso lodazal verde desde siempre, la chimenea de la piscina también está rota, la sala de correo parece un basurero, hay excremento de perro por todas partes porque nadie recoge las heces de sus mascotas, los árboles necesitan ser podados antes de que las ramas secas caigan y lastimen a alguien, nadie contesta el teléfono, hay aspersores rotos desperdiciando agua en… plena sequía. Si quieren desperdiciar agua, intenten usar una hidrolavadora en algunas de esas zonas asquerosas. Leer más

Si estás leyendo esto, no alquiles aquí. Mi esposa y yo alquilamos un apartamento durante cinco meses y, en ese tiempo, pasaron dos semanas talando un árbol enorme frente a nuestra ventana con motosierras, día tras día. Luego, pasaron dos meses golpeando el techo para instalar un tejado nuevo, mientras llenaban de basura nuestro pequeño patio y la puerta de entrada. Después, tardaron una eternidad en responder a nuestras múltiples llamadas de servicio por desagües obstruidos y un calentador… defectuoso. Una vez que todo terminó y nos mudamos, nos enviaron una factura de más de 1500 dólares alegando que habían tenido que instalar un suelo nuevo y retirar “objetos voluminosos“, sin ninguna prueba ni explicación, y la enviaron directamente a cobros. No te dejes engañar por las apariencias; esta gente prefiere dejarte en la ruina y sin hogar con tal de sacarte unos cientos de dólares más. El peor lugar con el que he tenido que lidiar, sin duda. Leer más

Cuando me mudé, me dijeron que los espacios cubiertos estaban reservados para personas específicas, pero que todos los espacios descubiertos estaban disponibles para los residentes siempre que tuviéramos nuestro pase de estacionamiento visible. Sin embargo, recientemente, cuando se llevaron mi auto con la grúa, descubrí que algunos espacios descubiertos también están reservados. Hay un letrero junto a este espacio en particular, pero no queda claro si indica que ese espacio específico está… reservado para una persona en particular, o si todo el estacionamiento está reservado para cualquiera con un pase (lo cual es cierto). Aparte de ese letrero, no hay ninguna otra señalización que indique que este espacio está reservado. (Podrían pintar “Reservado“ en el suelo, por ejemplo). Normalmente, esto no sería un problema, ya que podrían simplemente mirar el número de mi pase de estacionamiento y llamarme para que mueva mi auto. Pero hay un inconveniente con los pases. Los pases son pequeñas piezas de plástico con un gancho diseñado para sujetarse al espejo retrovisor. Sin embargo, dependiendo del auto, el pase podría no encajar en el espejo retrovisor. En mi caso, no encajaba, así que lo dejé en el tablero. Es claramente visible desde fuera, pero el número del pase puede ser difícil de ver a través de la parte inferior del parabrisas. Mi coche estaba en una plaza reservada mal señalizada, con pase, pero con el número oculto desde fuera. Como no pudieron averiguar a quién pertenecía el coche, lo remolcaron. Por todo esto, terminé con un gasto inesperado de 250 dólares por el remolque y la imposibilidad de desplazarme. Podría haberme obligado a faltar al trabajo sin motivo alguno. Creo que esto ejemplifica algunos problemas importantes con el sistema de aparcamiento aquí. Hay varias cosas que Vizcaya podría haber hecho mejor y que habrían evitado todo el incidente. 1) Debería estar más claro qué plazas están reservadas (y que no solo las plazas cubiertas están reservadas). 2) Podría haber un segundo tipo de pase de aparcamiento para las personas cuyos coches no pueden colocar los pases normales en el retrovisor. 3) Como último recurso, al no poder averiguar a quién pertenecía el coche, podrían haber enviado un correo masivo a los residentes diciendo: «Propietario del coche _____, su coche está en una plaza reservada, por favor, muévalo», y yo lo habría podido mover en cuestión de minutos. A la administración parece no importarle en absoluto, a pesar de que existen sugerencias muy sencillas y concretas sobre cómo podrían evitar este tipo de situaciones. Leer más

Al principio todo iba bien cuando nos mudamos, pero después fue empeorando. Apagaron el aire acondicionado durante el verano para que los techadores pudieran trabajar, pero nunca lo arreglaron y, a pesar de llamar varias veces, nunca volvieron. Cerraron la mayor parte del estacionamiento debido a las obras que duraron todo el año y empezaron a cobrar por los lugares cercanos al apartamento. La basura siempre está llena. El personal no responde a las llamadas. Las habitaciones están bien, pero… las limpian y despejan rápidamente para el siguiente inquilino. Las ventanas necesitan reparación en las mosquiteras y alrededor del sellado, y las puertas dejan pasar corrientes de aire. Leer más