31/7/26
¡POR FAVOR, LEA ESTO ANTES DE ALQUILAR AQUÍ!
No recomendaría Parkway Townhomes basándome en mi experiencia con una grave infestación de hormigas y la forma en que la administración la manejó. El 8 de junio, presenté una solicitud de mantenimiento tras descubrir una importante infestación de hormigas en mi apartamento. Me dijeron que se fumigaba el apartamento tres veces durante los siguientes 10 días, pero los tratamientos no resolvieron el problema. El 19 de junio, al llegar a casa del trabajo, encontré otra infestación masiva en mi... cocina. Las hormigas continuaron invadiendo mi apartamento hasta el 22 de junio y más allá. A pesar de los múltiples tratamientos de control de plagas, la infestación nunca se resolvió. Durante todo este proceso, me comuniqué repetidamente con la administración por teléfono y correo electrónico. Si bien recibí un correo electrónico y algunas llamadas, la gran mayoría de mis mensajes quedaron sin respuesta. El 25 de junio, la administradora de la propiedad confirmó personalmente que la infestación de hormigas aún existía. Durante esa conversación, me dijo que estaba esperando la aprobación de la gerencia superior para rescindir mi contrato de arrendamiento debido a la situación. Después de eso, continué llamando y enviando correos electrónicos durante semanas, pero recibí poca o ninguna comunicación útil ni solución. Como residente que paga más de $2,000 al mes de alquiler, esperaba que mis preocupaciones se tomaran en serio. En cambio, me quedé viviendo con una plaga sin resolver mientras luchaba por obtener respuestas sobre mi situación. Documenté la plaga con fotografías y videos tomados durante varios días, demostrando claramente que el problema persistía a pesar de los supuestos tratamientos. Finalmente, como la plaga nunca se resolvió y ya no podía vivir en esas condiciones, entregué voluntariamente las llaves y me mudé. Los problemas de plagas pueden ocurrir en cualquier propiedad. Lo que importa es cómo responde la administración. En mi experiencia, la falta de comunicación oportuna, la incapacidad para resolver la plaga y la falta de un seguimiento efectivo me hicieron sentir que mis preocupaciones no eran una prioridad. Espero que ningún futuro residente tenga que pasar por lo que yo pasé.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Parkway Townhomes respondió a esta revisión
Hola Jeremy, espero que este mensaje te encuentre bien. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas podido tener. Nos encantaría hablar contigo sobre tus problemas y encontrar una solución para cualquier asunto pendiente. Cuando te sea posible,... comunícate con nuestra oficina al 702.897.5033. Nuestros intentos anteriores de comunicación no han tenido éxito. ¡Esperamos hablar contigo pronto! Atentamente, El equipo de Parkway Townhomes
