Ainsley at the Collective

Tras vivir aquí, puedo afirmar con total seguridad que esta propiedad ha demostrado una negligencia grave y un desprecio absoluto por el bienestar de los residentes. Lo que comenzó como un corte de agua rutinario de 12 horas por mantenimiento el 17 de octubre se convirtió en una crisis de 15 días sin agua potable ni segura. Durante todo ese tiempo, los residentes no recibieron resultados de análisis, ni certificado de seguridad, ni respuestas claras sobre el estado del agua. La administración se… negó repetidamente a comunicarse, a responder correos electrónicos y a rendir cuentas, incluso las más básicas. A pesar de presentar una solicitud formal de rescisión de contrato el 19 de octubre y de que se me indicara que contactara directamente con el Servicio de Atención al Residente, ni la administración ni dicho servicio han respondido. Hoy es 31 de octubre —15 días después— y mis reclamaciones formales siguen sin respuesta. Este nivel de mala gestión constituye negligencia y un incumplimiento de contrato según las leyes de habitabilidad de Nevada. La dirección de la propiedad ha mostrado un patrón constante de deshonestidad, evasivas y falta de buena fe. Aunque por fin se ha restablecido el suministro de agua, la falta de transparencia, responsabilidad y comunicación es inexcusable. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que las deficiencias de la administración van mucho más allá de las molestias; reflejan una falta fundamental de integridad y responsabilidad. Leer más

Me mudé a Ainsley at the Collective esperando una experiencia de lujo. Mi realidad diaria ha sido muy diferente. Como propietario, conozco las normas básicas de habitabilidad y el mantenimiento rutinario de la propiedad, y los problemas que se detallan a continuación no están a la altura de lo que les ofrezco a mis inquilinos. Desde el principio de mi arrendamiento, documenté la presencia constante de plagas dentro de mi apartamento y en las zonas comunes (sala de correo, vestíbulo/ascensores,… gimnasio). Algunos ejemplos incluyen tijeretas vivas (7/10/25 en la encimera de mi cocina; 8/6/25 en la bañera de invitados; 8/12/25 entre los juguetes de mi hijo) y, posteriormente, un insecto tipo escarabajo (9/7/25) en mi sala de estar, en el quinto piso. Proporcioné fotos y vídeos fechados y permití que el vendedor de la propiedad se encargara del tratamiento. También contraté a Ecogen Pest Control por mi cuenta porque la actividad continuaba. Otros problemas persistentes: fallas en los herrajes de los gabinetes con aserrín y una puerta de la base del fregadero desprendida, lavavajillas poco fiable, olores intermitentes, problemas con el servicio de internet y deficiencias en la seguridad y los servicios (problemas con la entrega y el mapa; equipos de fitness sin reparar desde hace tiempo). La comunicación fue inconsistente. Tras meses de informes y facturas, solicité una mediación y, al estancarse, presenté una demanda civil ante el Tribunal del Octavo Distrito Judicial en septiembre de 2025 en relación con la habitabilidad y reclamaciones relacionadas. Esta reseña refleja mi experiencia personal, respaldada por fotos y vídeos ya proporcionados a la administración. Ventajas: Zonas comunes atractivas. Desventajas: En mi experiencia, actividad de plagas en todo el edificio y respuestas fragmentadas que no resolvieron los problemas de salud y seguridad. —Residente de un apartamento de 3 dormitorios en el último piso. Leer más