Aspire at Tesora

El personal es excelente y muy atento. La propiedad está limpia y bien mantenida. ¡El gimnasio del edificio principal es fantástico! Sin embargo, al mudarte te dicen que la infraestructura se construyó para aislar el ruido de los vecinos, lo cual NO es cierto. Constantemente escuchaba música alta a ambos lados de mi casa y oía a los vecinos de arriba dando pisotones durante horas al día. Finalmente tuve que mudarme porque no podía dormir. ¡Ten cuidado si valoras la paz y la tranquilidad en tu... hogar! Lee mas

No sé ni por dónde empezar, hay tantas cosas mal. No tenemos internet, cable ni wifi porque los constructores cortaron los cables demasiado cortos. Nos dejaron vivir así durante más de dos semanas. El ascensor se averió cuatro veces en dos semanas, ¡lo cual es especialmente difícil para una persona con discapacidad! Y ahora, al entrar en la tercera semana, tenemos el mayor problema: una gotera en el techo que se filtró por las alfombras nuevas y se coló en el dormitorio desde el baño. ¡Es una... maravilla! Entiendo que a veces las cosas tengan fallos, pero esto es totalmente inaceptable. Hay incluso más problemas, pero estoy harta, no tiene sentido seguir hablando de ello. Lee mas

La administración y el sitio web indicaban que los acuerdos permitían alquileres de 5 meses tras la aprobación firmada, pero al día siguiente cambiaron el acuerdo indicando que el alquiler mínimo era de 9 meses. Además, se mencionaba una tarifa de solicitud de $50, pero me cobraron $100 dos veces y me dijeron que la tarifa de solicitud de $100 no era reembolsable, a pesar de que el sitio web me había engañado. La tarifa de reserva tampoco es reembolsable después de 24 horas, y por último, la... tarifa de reserva de $350 no es para reservar el inmueble, según el sitio web, sino para redecorar. Es lamentable que este lugar intente añadir cargos ocultos sin informar adecuadamente durante el proceso de solicitud. Probablemente sea el peor lugar en cuanto a cargos ocultos y falta de transparencia. El reembolso que me prometieron nunca llegó, así que reclamé el importe total y dos meses después me enviaron una factura de $600 como si hubiera incumplido el acuerdo. Presenté una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) y mi abogado presentará una reclamación. Lee mas

Me mudé a Las Vegas hace seis meses. Tesora es mi primer apartamento. Ha sido muy agradable y no tengo ninguna queja. Llegué dos semanas antes de mi mudanza para buscar apartamento y Tesora era el lugar con la mejor relación calidad-precio. El diseño del edificio y las escaleras privadas me convencieron. Cuando firmé la reserva, trabajé con Melissa. Era muy profesional, amable y con amplios conocimientos. Jill y Christian, de recepción, también han sido muy profesionales y amables, y se han... esforzado al máximo para ayudarme a adaptarme y sentirme cómoda con los aspectos recreativos y sociales de la mudanza, con excelentes sugerencias de lugares para visitar y restaurantes. Lee mas

Me encanta la propiedad, ¡llevo aquí nueve meses! El personal de oficina y de mantenimiento es muy atento. ¡Wi-Fi, café y té gratis en la casa club! El único problema es la escoria del vecindario que se mete en la piscina. El personal se encarga de ello rápidamente, siempre que puede. ¡El lugar necesita cámaras que funcionen y seguridad en el lugar!