Joshua Hills

La peor administración de la historia. Tuve una experiencia horrible con seis gerentes distintos en tres años. Un desastre. Un verdadero calvario.

Me pedían una buena reseña cada vez que me ayudaban en algo. La propiedad olía constantemente a orina de animal. Durante los últimos meses que viví allí, hubo al menos cinco tiroteos y varios robos de coches. Al mudarme, empezaron a mentirle a mi nueva empresa de administración de viviendas hasta que tuve que mostrarles pruebas y obligarlos a corregir la mentira. Se quedaron con la mitad de mi depósito de seguridad diciendo que estaba muy sucio, pero tengo al menos 100 fotos que demuestran lo... contrario. Les envié correos electrónicos durante una semana seguida solicitando una inspección final, y finalmente me respondieron negándose, diciendo que no había nadie disponible en ninguno de los días acordados para poder mentir y quedarse con parte de mi depósito. Lee mas

Les daría un 0. Todo en este anuncio es mentira. El depósito de seguridad dice entre 200 y 500, pero terminamos pagando 4000 y nos mudamos en agosto de 2020. No pudimos ver los apartamentos antes, pero nos mostró fotos que se veían muy bien. Cuando pagamos todo y recibimos las llaves, entramos y el piso estaba sucio, el aire acondicionado estaba encendido pero no funcionaba, los electrodomésticos de acero inoxidable eran en realidad estufas comunes con pintura plateada, el refrigerador estaba... oxidado y olía muy mal, el balcón tiene desniveles donde se siente peligroso que los niños estén allí. Puedes reportar cualquier problema y lo arreglarán en 10 minutos, pero al día siguiente el problema está peor. No es un buen lugar para vivir en verano porque el aire acondicionado siempre se descompone y dicen que solo puede estar a 26 grados centígrados o se congelará y se estropeará. Llamé a mantenimiento de emergencia a medianoche porque hacía 32 grados en mi apartamento y tenemos dos niños; no vinieron hasta las 9 de la mañana. Tuve que llevar a mis hijos a casa de mi hermana y en el edificio me dijeron que si sentía que no era seguro, llamara a los bomberos, porque los llamé varias veces. La calefacción no funciona en invierno si hace mucho frío, y si la enciendes, dicen que la ducha estará fría, así que no se puede tener un baño caliente y un apartamento caliente al mismo tiempo. Los armarios se caen a pedazos y todavía no tengo mosquiteras en las ventanas; por suerte, la habitación de mi hijo está en el balcón, precisamente por eso faltan las mosquiteras. Faltan tornillos en los enchufes, pero supongo que eso se puede arreglar uno mismo, según los que trabajan aquí. Había agua que se filtraba por las paredes y goteaba del techo con burbujas marrones. Lo arreglaron y pintaron encima, pero al día siguiente se extendió a la habitación. No revisaron si era humedad ni nada, simplemente pintaron la zona. Tengo fotos y registros de todo. Lee mas

Me mudé hace cuatro meses y me encanta mi apartamento. Es enorme y los acabados son excelentes. Estrella es muy amable y el administrador se preocupa mucho por la comunidad. El lugar siempre está impecable y mis dos reparaciones se solucionaron rápidamente. Este lugar es fantástico. Lo recomiendo ampliamente.

Cuando llegamos para mudarnos, las puertas no estaban cerradas con llave, las ventanas estaban abiertas de par en par sin mosquiteras, dejando entrar insectos y polvo. Les avisaron con suficiente antelación para que el apartamento estuviera listo, pero había orina en la tapa del inodoro, pelos en la ducha, polvo y suciedad por todas partes. Estaba visiblemente sucio. Se notaba que no habían limpiado y que iban a pasar tres días antes de que vinieran a “arreglarlo“.