14/4/26
Inquilino verificado
Desde que me mudé, he tenido varios problemas de mantenimiento y facturación que no se han resuelto a tiempo. Llevo dos días sin agua caliente y mi baño tiene una fuga que aún no se ha solucionado. La lavadora y la secadora tampoco funcionan. Además, mi aire acondicionado lleva dos semanas haciendo un ruido muy fuerte y preocupante sin que lo hayan reparado, lo que afecta mi comodidad y calidad de vida. También hay problemas con la facturación. El alquiler que pago no coincide con el precio que... acordé inicialmente y me están cobrando por un garaje que no tengo. En general, estos problemas han hecho que mi experiencia sea frustrante y agradecería que se les prestara atención y se resolvieran rápidamente.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Solena Apartments respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir sus inquietudes. Dado que lo hizo de forma anónima, nuestro equipo no puede contactarlo directamente. Por favor, comuníquese con el administrador de la comunidad, John, escribiendo a solena@greystar.com o llamando a la... oficina y solicitando hablar con él. También puede comunicarse con John en la oficina de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 para atenderlo personalmente. Gracias y por favor, comuníquese con John para que pueda resolver sus inquietudes.













