Alumni Lofts

He vivido en Alumni Lofts durante años y antes me encantaba, pero la administración actual lo ha hecho casi insoportable. Me han ignorado, me han manipulado y me han gritado solo por solicitar mantenimiento básico y comunicación. Primero solicité la reparación de un ventilador de techo en enero. Annabelle, la administradora de la propiedad, no lo revisó hasta mayo, después de meses de silencio. En ese momento, trajo a Ruby (que trabaja para ella) para que lo “evaluara“, claramente tratando de... cubrirse. Ya había arreglado el ventilador yo misma por frustración. Cuando propuse un seguimiento claro para que lo reemplazaran correctamente, tanto Annabelle como su jefa, Michelle, me ignoraron por completo. Además, Melissa, la gerente de arrendamiento, hace que sea doloroso simplemente estar aquí. Su tono es constantemente despectivo, grosero y poco profesional, y todos los inquilinos que conozco están de acuerdo. Las preguntas o preocupaciones simples son respondidas con una energía de desaprobación y ningún esfuerzo. El edificio en sí es hermoso. Pero si te importa ser respetado, escuchado o tratado como un ser humano, corre. Una vez que firmes el contrato de arrendamiento, estarás solo y, si hablas, prepárate para que te traten como si fueras el problema. Lee mas

Llevo viviendo aquí poco más de un año y no lo recomendaría. La comunicación entre los empleados es deficiente, así que cada vez que hay algo que necesita atención, termino hablando con varios empleados para resolverlo. Además, me acusaron de incumplir mi contrato de arrendamiento por mensaje de texto porque, supuestamente, no estaba suscrito al servicio de entrega de Parcel Pending, aunque a) el contrato indica claramente que usar este servicio es una opción y b) resulta que ya lo tenía. Me... enteré de esto después de tener que ir y venir entre Parcel y Alumni para solucionar este problema, ¡aunque, para empezar, no era mi problema! Una vez más, mala comunicación sin seguimiento. Es estresante y molesto recibir mensajes de texto innecesariamente agresivos y acusatorios. Además, me dijeron que recibiría un crédito de $100 por renovar mi contrato de arrendamiento anticipadamente, lo cual hice (hace 3 meses), pero aún no lo he recibido. Lee mas