Brookstone Village

Ni siquiera pude ver un apartamento. Habíamos programado una visita de 12:00 a 12:45, así que teníamos tiempo suficiente para ver la propiedad y el apartamento, ya que me gusta revisar los enchufes, el sistema de climatización y demás. Nos quedamos atascados en el tráfico y llegamos a las 12:12, pensando que no sería gran cosa porque aún teníamos media hora. Pues no. Llegamos y la mujer de la oficina dijo: “No podemos darles una visita porque las programamos una tras otra hoy y la siguiente... llega a las 12:15“. Estaba furioso porque habíamos programado (y confirmado) una cita de 45 minutos solo para que nos rechazaran porque programaron otra encima de la nuestra. Reprogramamos la visita para más tarde, pero no fuimos porque terminamos viendo otra propiedad y solicitamos allí. Estoy indignado con la forma en que manejan este lugar: 15 minutos no son suficientes para ver las comodidades de la comunidad y tener tiempo para inspeccionar y revisar el apartamento a fondo. Lee mas

Cada año tengo que llevar mi aire acondicionado a revisión porque pierde refrigerante y el personal de mantenimiento tarda semanas en venir a arreglarlo. En la oficina ni siquiera pueden darte un presupuesto de cuándo estarán fuera. Evítalo.

Complejo horrible. La oficina de arrendamiento es pésima. Precios excesivos y cargos ocultos abusivos en el alquiler. La gota que colmó el vaso fue que entraron a robar en nuestro apartamento: se llevaron joyas y dinero. La oficina no nos brindó ningún apoyo ni empatía. Varios vecinos tienen perros grandes y muy ruidosos que ladran toda la noche sin recibir los cuidados adecuados. Los contenedores de basura estaban asquerosos. No recomiendo vivir aquí.

¿Por dónde empezar...? Me hicieron dos consultas de crédito al solicitar el préstamo. Me han robado en el coche cinco veces. Tengo casi $200 de gastos adicionales al alquiler cada mes. El internet es pésimo y no hay otras compañías a las que cambiarme. Hay gusanos por toda la basura, que además se olvidan de recoger con frecuencia. Llevo casi tres meses intentando contactar con la oficina principal sin obtener respuesta. Durante esos tres meses, no tuve aire acondicionado ni inodoro que... funcionara hasta que contraté a un técnico por mi cuenta. El personal de mantenimiento me echó la culpa de no estar disponible, a pesar de que trabajo desde casa y siempre estoy en casa. Lee mas

A Brookstone Village no le importa reparar los desperfectos en tu propiedad. Hemos estado sin aire acondicionado todo el verano y no han hecho nada por arreglarlo. Si estás pensando en alquilar un apartamento y quieres aire acondicionado, NO vivas aquí. Eso sí, no tienen ningún problema en cobrar el alquiler.