Britton Woods Apartments

El horno del apartamento lleva averiado desde antes de Semana Santa. A pesar de que nos dijeron que lo habían reparado, sigue sin funcionar, lo que genera dudas sobre la veracidad de los informes de mantenimiento. También ha habido repetidos problemas para obtener información básica del contrato de arrendamiento, como el alquiler prorrateado para la planificación de la mudanza. Las solicitudes no han recibido respuesta ni solución, y no se ha proporcionado ninguna confirmación por escrito a... pesar de los múltiples intentos. La comunicación con la oficina de arrendamiento es constantemente deficiente: las llamadas no se contestan, los mensajes no se devuelven y la oficina suele estar fuera de servicio durante el horario publicado. En general, se observa un claro patrón de mala comunicación, falta de seguimiento y retrasos en la resolución de problemas de mantenimiento. Los residentes deberían esperar algo mejor. Lee mas

Una semana después de mudarnos, el personal de mantenimiento entró sin previo aviso, no arregló los problemas mencionados y mi gato se escapó. Recibimos la llave del buzón equivocada, nos topamos con un compactador de basura roto y esperamos más de un mes para que repararan la fuga de la bañera, lo que nos dejó sin agua caliente fiable. El hielo en la salida es peligroso. La administración no ha respondido.

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año y, lamentablemente, mi experiencia con la administración y el mantenimiento ha sido siempre decepcionante. Las solicitudes de mantenimiento y arrendamiento rara vez se atienden de manera oportuna. En muchos casos, la respuesta tarda más de una semana. Muchas veces, las solicitudes de servicio se marcaban como “resueltas“ sin ninguna inspección o reparación. El equipo de mantenimiento a menudo cierra las solicitudes sin siquiera visitar el apartamento... para evaluar el problema. Hay una clara falta de responsabilidad y seguimiento. Los problemas se reconocen en teoría, pero no se abordan en la práctica, lo que hace que sea frustrante depender de la administración para el mantenimiento básico. El mantenimiento invernal es otra gran preocupación. Después de una nevada, el estacionamiento no se despeja en absoluto y los residentes a menudo tienen dificultades para encontrar sitio. Parece que la administración espera a que la nieve se derrita sola en lugar de encargarse de retirarla. Dado el alto precio del alquiler, el nivel de servicio y las instalaciones que se ofrecen son pésimos. Si valora la capacidad de respuesta, la responsabilidad y la tranquilidad, le recomiendo encarecidamente que considere otras opciones antes de alquilar aquí. Lee mas

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. La administración es lo peor que he conocido y no entiendo cómo siguen trabajando. Ni se te ocurra esperar que el servicio de mantenimiento te ayude en nada; si te quejas, te dirán que los estás acosando. Incumplen el contrato de arrendamiento, lo que me ha obligado a contratar un abogado. Ahorra tiempo, dinero y salud, y ni siquiera mires aquí.

Excelente condominio, buenos servicios, areas verdes y sendero buenos para ejercitarse, si tienes niños es ideal, en verano la piscina... tranquilo,seguro. Buena administracion, gracias a Marlon por su buena colaboracion, gracias Britton woods por trabajar cada dia para hacer de nuestro hogar unico.