Arbors at Turnberry

A pesar de lo que decían todas las críticas aterradoras, pensé que me encantaba la propiedad y estaba dispuesto a arriesgarme, todo con solo tener en cuenta algunas de las críticas y encontrar formas de evitarlas (o eso pensé). Fui a ver la propiedad varias veces, la primera vez pareció estar bien, me alegró escuchar sobre todos los cambios y actualizaciones recientes que estaban haciendo en la propiedad para contribuir a que sea un mejor entorno de vida. Un nuevo administrador de alquiler, etc.... En el momento de ver una propiedad por primera vez, me gustó, no estaba cerca del campo, estanque ya que tengo niños pequeños y un perro de servicio grande. Trabajé específicamente con el agente para encontrar la dirección perfecta para satisfacer las necesidades de mi familia, pagué mi depósito para guardar la dirección, en este momento tenía aproximadamente un mes o 2 antes de que fuera el momento de mudarme a la dirección. Así que espero, asumiendo que todo está en su lugar. Llega el momento de mudarme... Entro en la aplicación y me doy cuenta de que la dirección que se suponía que debía tener ahora no era una opción, aunque nunca me informaron y me dijeron que obtendría una unidad completamente diferente, ni siquiera el mismo plano de planta. Intentaron convencerme de que echara un vistazo a dos tipos diferentes. Les informé de por qué era importante para mí tener lo que acordamos originalmente. Básicamente dijeron, oh, bueno, el inquilino se niega a mudarse y está fuera de nuestro control, elija una de estas direcciones disponibles para mí, sabiendo que es hora de mudarme. Voy a echar un vistazo a las direcciones por si acaso es algo que podría hacer funcionar al llegar a la propiedad. Había una señora muy desagradable que se negó a ayudar, que había estado allí todo el tiempo, que también era con la que había estado trabajando anteriormente cuando me asignaron la primera dirección, entré, hizo contacto visual y nunca habló. No se molestó en hacerme caso. Y entonces apareció una amable señora nueva en la oficina que venía a ayudar ese día y que se ofreció voluntariamente a ayudarme. Hizo todo lo posible por ayudarme. Estaba revisando otras direcciones para ver si estarían bien para mí y mi familia al llegar. Había excrementos de perro asquerosos en los arbustos y el mantillo justo en la puerta de la visita, y una unidad totalmente repugnante con excrementos por toda la planta baja y una bañera negra. Me informó que la limpiarían, pero en general estaba totalmente mortificada y disgustada, y supe en ese momento que ya no quería seguir con esta empresa. Lee mas

Tuve una experiencia excelente con la agente de arrendamiento de principio a fin. Stephanie fue muy profesional y realmente buena en su trabajo. Sin duda, recomendaría a mis amigos y familiares que visiten estos apartamentos. Stephanie fue muy atenta y me ayudó enseguida. Necesitaba mudarme rápido y me consiguió el apartamento lo antes posible. ¡Me encanta mi apartamento!

Estoy muy contenta con el servicio de administración. Me ayudan en todo lo que necesito. El lugar siempre está limpio y ordenado.

El servicio de mantenimiento es excelente; no importa cuándo ni si necesito algo, Tuggles siempre está al tanto y es rápido y eficiente.

Siguen añadiendo facturas de las que nunca nos hablaron cuando preguntamos por el apartamento. Estas facturas adicionales, que no tienen ningún sentido, suman más de 200 dólares. Además de pagar nuestras propias facturas de luz y gas, la administración nos cobra otra factura de luz e incluso la comisión de gestión. ¡Hasta nos cobran sus propios trámites administrativos! No lo entiendo. Si piensas mudarte aquí, por favor, no vengas. Son gente horrible a la que no le importa cuando los residentes... se quejan. Lee mas