30/4/26
Inquilino actual con problemas de mantenimiento desatendidos.
Soy inquilino de un apartamento de 3 habitaciones y 2 baños. Llevo viviendo aquí aproximadamente 30 años y, en los últimos dos años, he tenido problemas con el mantenimiento. Soy una persona mayor y me siento desatendido por la administración y el personal de mantenimiento del edificio. Durante los últimos dos años, he estado esperando reparaciones para varios problemas en mi apartamento. Se está cayendo el yeso del techo del dormitorio principal, varias ventanas están desencajadas y los marcos... están rotos, lo que provoca que los cristales se caigan. Actualmente, tengo una gotera en el techo del baño principal y, cuando el personal de mantenimiento vino a revisarlo, la parte dañada del techo se derrumbó junto con el agua sobre el trabajador. Había moho y hubo que retirarlo. Después, el trabajador cortó el panel de yeso dañado del techo, dejando una abertura que dejaba al descubierto las tuberías y una entrada al apartamento de arriba. Me dijeron que el techo necesitaba secarse antes de poder repararlo. Por lo tanto, el personal de mantenimiento dijo que volverían para hacer las reparaciones y reemplazar el panel de yeso. Reemplazaron el panel de yeso del techo, pero la gotera no se reparó. Como resultado, se volvió a quitar el pladur del techo por la fuga de agua. Ahora, supuestamente se han realizado reparaciones para solucionar la fuga. Actualmente, mi techo lleva tres meses expuesto y nadie ha venido a tapar la abertura, a pesar de que lo pido constantemente a la administración. Para colmo, me han subido el alquiler y no me han ofrecido ninguna compensación por las molestias y la falta de acceso a mi baño. Siempre he pagado el alquiler puntualmente y, aun así, no se han realizado las reparaciones necesarias. Por lo tanto, he estado hablando con mi familia y estoy lista para irme a otro apartamento. Me da mucha pena mudarme porque llevo aquí mucho tiempo y el precio del alquiler se ha disparado desde la pandemia, pero siento que no tengo otra opción.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Harbor Crest respondió a esta revisión
Jessica, le agradecemos sinceramente sus 30 años como residente, pero lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. El mantenimiento de nuestras viviendas es una prioridad para nuestro equipo y lamentamos que esto no le haya... sido más evidente. Queremos solucionar esto de inmediato. Por favor, comuníquese directamente con nuestra oficina para que podamos priorizar las reparaciones, evaluar el estado de su vivienda y conversar sobre cómo podemos mejorar su situación. Su comodidad y seguridad son nuestra máxima prioridad, y queremos asegurarnos de que se sienta apoyada y valorada en su hogar.
